房地产客服岗位说明书（岗位说明书）.docx

文档介绍：
房地产客服岗位说明书
　　岗位说明书是对其岗位职责的说明，下面小编为大家搜集的3篇“房地产客服岗位说明书”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友!
　　房地产客服岗位说明书(一)
　　1、受理及主动
房地产客服岗位说明书
　　岗位说明书是对其岗位职责的说明，下面小编为大家搜集的3篇“房地产客服岗位说明书”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友!
　　房地产客服岗位说明书(一)
　　1、受理及主动电话客户
　　2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求
　　3、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
　　4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
　　房地产客服岗位说明书(二)
　　、整理、存档;
　　;
　　，为相关决策提供数据支持;
　　、合同备案、合同归档交接;
　　;
　　，登记受理来自不同渠道的关于房屋质量、规划设计、装修质量、销售、合同、付款等方面的客户投诉、建议和申请，将反映事项进行分类，按不同类别事项的处理流程报批处理;
　　，负责召集相关人员进

行维修，并对维修情况进行跟踪协调，以及对维修结果进行评估、回访;
　　;配合相关单位或部门做好协调工作。
　　房地产客