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文档介绍:阳光林森导购培训资料
阳光林森导购培训资料
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阳光林森导购培训
第一章导购基础篇
一、导购的定义:
顾名思义是引导消费,这是导购人员的天职所在。导购员同时也是公司的代表,是商场的代表。是自身形象的代表,我就是,向管理要效益,降低内部管理成本,增强产品在市场上的竞争力。产品所用板材、五金、配件等均由符合国家质量标准和通过国际质量体系认证企业提供。公司2006年先后正式通过了ISO9001---2000国际质量管理体系认证、ISO14001---2004国际环境管理体系认证、CQC中国质量环保产品认证。2009年,公司荣获“成都市家具行业最具竞争力品牌、质量技术监督12365质量、信誉产品质量无投诉单位”。产品经国家权威部门检测认定为“中国绿色环保产品”,并荣获“ 信誉、品牌、服务AAA企业”“全国质量、服务消费者满意企业"以及“四川名牌”等多项荣誉称号。深受广大消费者的喜爱,同时已连续6年获得“消费者满意产品”和连续6年获得“消费者无投诉品牌”
阳光未来,健康发展
 阳光林森从2004年实施“品牌营销”,率先推广“标准4S”店,年均增长速度超过100%,跻身为家居行业的名牌企业之一,迄今已在全国拥有近千名经销商,从籍籍无名跃居成为环保家具领导品牌,成为中国家具发展最快的品牌之一;2009年,阳光林森聘请香港影视巨星张卫健先生作为形象代言人,并启动阳光未来、健康发展计划,改造提升现有专卖店形象,投资上千万元在全国建立300余家阳光林森核心店、生活馆,建设统一装修风格、统一品牌形象、统一经营模式的 “阳光林森”专卖店,使阳光林森家具品牌深入平常百姓
三、板式家具的定义:
板式家具,即通常泛指的拆装家具,它是建立在32㎜系统上的(即孔距为32㎜或32㎜的倍数,其构造特点是标准零部件加上接口五金件)、安装每块标准零部件的尺寸误差要求控制在0.1—0.3㎜之间,从而保证同类产品部件的互换性、,而采用箱盒包装形式出厂、运输和销售,这一工艺的改进使产品的加工周期大为缩短,在产品的生产、储存、运输方面产生了根本性的变革.
四、板式家具所用板材。
★ 常用材料可分为:基材、面材、油漆、五金件四大部分。
1、基材:A中密度纤维板、   B 刨花板。 C、细木工板 ,  D、实木颗粒板 D、饰面板 E、蔗渣板
2、面材:A、装饰木纹纸(进口和国产)B、木皮 C、防火板
3、油漆:A、底漆B、面漆(亮光面漆和哑光面漆)
阳光林森导购培训资料
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4、五金件:A、偏心件 B、铰链C、滑轨 D、拉手E、锁、螺杆、不锈钢管等
五、皮沙发所用的皮类:
1、青皮:经特殊方式喂养的小牛,皮剥离后立即进行鞣制,鞣制中使用特殊合成树脂。整
张皮质好,经轻微的砂光和涂饰,保持天然状态,有色差,透气性能好,手感丰满、
柔润、舒适.
2、意皮:通指意大利进口牛皮。抗张性较好,砂光涂饰程度较深。
3、磨砂皮:在全青或半青皮的基础上,作轻微的磨砂和防水处理,增加质感和手感.
4、全青厚皮:皮质厚实,一般用于制作线条简洁的款式,厚度2-6㎜。
5、皮的保养:A、一般清洁用湿润的软毛巾;
 B、污染程度大时先用湿润毛巾再用干毛巾;
C、污染严重时用中性清洁剂兑水后清洁;
 D、切勿用电熨斗或电吹风烘干。
六、沙发:
1、 沙发的分类:A、按骨架分:木架沙发 金属沙发    金属木架混合型沙发
B、按面料分:布沙发   皮沙发  皮布组合沙发
2、 生产过程:打内架→固定弹簧(或牛筋带)→贴填充料→扪面料→钉底布
3;骨架材料;榉木:密度大、硬度高、不易变形,,因价格较高,使用不多
楸木:呈褐色,木质细,纤维较长,韧性大,适合雕刻,表面光滑,耐高温,一般用作外木架,雕刻沙发多采用楸木
樟木:产于南方,木节多,密度大,有特殊香味,防虫
杂木:制作沙发采用最多的木料,一般用在不太受力的地方
4,底布作用;防虫、防鼠,防止水气侵蚀。
第四章 沙发篇
布艺沙发介绍的用料
1面料, 织绒,混纺,亚麻,丝绸,雪尼尔,涤纶,等
2海棉,   采用400度的高回弹海绵。
  3内框架  一般采用的是泰国的橡木.
布艺沙发介绍的几种导购说辞:
一、靠包是沙发的最好装点,无论何种风格,,不仅可以使沙发焕发光彩,而且还能为客厅制造新亮点。
二、采用较为单纯的搭配手法,利用黑、白、红色的鲜明对比,将客厅的层次拉伸开,用三种最分明的色彩形成视觉上的强烈对比。
三、选择更加纯粹的色彩,能增加视觉的冲击