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3、“老油条” 、“鳄鱼型”经销商的三大“死穴”及有效管控的五***宝四、用协调法处理棘手的老问题
1、有效防止回款风险
2、经销商乱价与窜货的严惩处理
3、有效处理客户退货与质量事故的公关技巧
4、劝酒五法摆平难题:用喝酒来解决“甲地盘乙关系”的窜货问题
5、建立定期的经销商沟通机制,有效解决渠道冲突问题
案例分析:联想“四个一工程” ,有效解决渠道冲突难题,持续提升渠道动力。
五、做好经销商的动态评估
1、不评估就没有渠道持续增长
2、照搬大企业的 KPI 指标害惨人
3、实施经销商年 /季考核与评估管理
4、经常要去查看店面陈列与库存状况
5、用 PDCA 法与 5W1H 工具改善渠道中的常见问题
六、如何优化你的区域市场?
1、区域市场经销商优化八大策略。
2、按部就班,不要把“砍”字挂在嘴边。
3、经销商调整与分手的六项注意与三个“秘笈” 。
4、年轻人要记住古训: “做人留一线,日后好相见” 。
第三部分;帮助经销商提升终端销量
一、经销商门店赢利模式有竞争力吗?
1、赢利模式 =销售方式 +组织构成 +持续创新
2、如何帮助代理商 /加盟商找到适合自己的门店赢利模式?
3、终端门店最有效的七种赢利模式
二、快速提升零售终端销量五大纬度
1、宣传推广—让品牌“仙女”在终端“下凡” 。
2、氛围营造—让氛围成为一种“有毒气体” 。
3、销售服务—“只有钻石才能切割钻石” 。
4、隐性渠道—“一枝开五花,结果自然成” 。
5、促销活动—促销是拉动终端的“风火轮” 。
三、如何提升零售终端忠诚度
1、得终端者得天下
构建“ 1+N ”式终端布局
2、提升零售终端忠诚度
①增加客户跳槽成本六方法
②选择“铁杆”店员的五个标准
③培养“铁杆”店员的四个有效技巧
小组研讨与发表:提升忠诚度的六大方法
3、零售终端客情关系建立与巩固的标准动作
4、做好客情关系与客户信用风险动态管理
四、建立客户信息管理