文档介绍：: .
{}A产产品管理产品规划
解 决 方 案 包 括 ApplixiCRM,ApplixiPlaning 和
ApplixIntega。在 2001 年 12 月 发 布 的 ApplixIntegra 是 首 个 集 成 实
时 、 交 互 的 计 划 和 CRM 分 析 平 台 ， ApplixIntegra 通 过 对 操 作 数 据 快
速 处 理 提 高 了 总 体 响 应 速 度 、质 量 和 提 供 定 量 分 析 的 依 据 ，能 够 帮 助
企 业 稳 步 的 发 展 和 掌 握 机 会 。 ApplixIntegra 集 成 计 划 、 分 析 、 业 务
流 程 、 协 同 、 告 警 、 预 测 等 功 能 。Applix 在 业 界 的 领 先 地 位
第 一 个 将 CRM 和 OLAP 有 机 结 合 并 且 是 基 于 web 的 应 用 组 件
第 一 个 且 唯 一 由 Sun 公 司 认 证 的 100%纯 Java 的 交 互 业 务 应
用 ；
第 一 个 基 于 RAM 的 OLAP 解 决 方 案 ；
第 一 个 集 成 了 Service、 Sales 和 HelpDesk 客 户 满 意 软 件 组
件 ；
第 一 个 个 性 化 的 、 可 配 置 的 办 公 自 动 化 组 件 ；
Applix 的 部 分 获 . Applix 产品介绍
Applix 商 业 解 决 方 案 主 要 由 ApplixiCRM 以 及 ApplixiPlanning 两 部
分 组 成 。
ApplixiCRM 以 及 ApplixiPlanning 是 两 套 可 独 立 使 用 的 用 于 构 建
iCRM 客 户 关 系 管 理 系 统 或 多 维 的 “ 在 线 分 析 系 统 ”（ OLAP， 可 进 行 业
务 的 报 表 统 计 、 分 析 、 计 划 等 ）的 解 决 方 案 。 与 此 同 时 ， 通 过 结 合 使
用 ApplixiCRM 以 及 ApplixiPlanning ， Applix 将 提 供 更 深 层 次 的
ApplixiCustomerInsight 客 户 分 析 解 决 方 案 。
ApplixiCRM 解 决 方 案 的 运 行 平 台 为 ApplixiEnterprise ，
ApplixiPlanning 解 决 方 案 的 运 行 平 台 为 ApplixiTM1。
Applix 为 企 业 开 发 和 部 署 自 己 的 CRM 应 用 提 供 了 先 进 的 iESP 技 术 平
台 ， 客 户 可 以 定 制 应 用Collaboration 软 件 ； 此 外 ， ApplixiEnterprise 还 提 供 与 其
他 系 统 无 缝 集 成 的 能 力 。
iWeblink
. ApplixiCRM
ApplixiCRM 是 一 Analysis 套 在 ApplixiEnterpriseOperational 平 台 上 运 行 的 基 于
Internet 的 完 整 的 CRM 解 决 方 案 。该解 决 方 案 将 实 现 以 Web 为 基 础 的
iPlanning
市 场 营 销 、 销 售 、 客 户 服 务 、 经 销 商 （ 合 作iCRM 伙 伴 ）服 务 、 产 品 质 量 控
制 、内 部 帮 助 等 的 自 动iCustomerInsight 化 管 理 。处 于 世 界 上 任 何 一 个 地 方 的 用 户 都 可
以 通 过 ApplixiCRM 很 方 便 的 对 从 任 何 渠 道 获 取 的 数 据 进 行 读 取 、 修
改 或 进 行 数 据 分 析 。
ApplixiCRM 解 决 方 案 由 以 下 既 可 以 独 立 使 用 也 可 以 合 成 使 用 的
应 用 模 块 组 成 ：
ApplixiSales
Appl