文档介绍：弱电智能维保项目技术投标书
弱电智能维保项目技术投标书
弱电智能维保项目技术投标书
******** 维保项目技术招标书
******** 维保技术投标书
.资格证明文件
加盖公章的工商营业执照副本 :
:
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本受权书申明 : ******** 有限公司 法定代表人 :xx 受权 xx 为我方就
******** 维保项目的招标活动的合法代理人 ,以本公司名义全权办理全部与该项目
招标有关的事务。
本受权书于 **** 年 **月**日署名奏效 ,特此申明。
法定代表人署名盖印 :
职 务:
单位名称 : ******** 有限公司
代理人 (被受权人 )署名盖印 :
职 务:
单位名称 :
招标人名称 (公章 ):
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日 期:
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、资质证书
******** 有限公司是一家专业化的 IT 运维服务整体解决方案供给商。拟订
了一系列合用于大型及中小型公司的 IT 运维解决方案。
网络以“服务创建价值”为理念,在管理系统、内部培训、公司文化建设方面做了一系列工作。以“专业、职业、敬业”为标准打造了一批 IT 服务工程师 ,
此中 80% 都已经经过 Cisco 、IBM 、DELL 等有关认证。
公司在服务器维保、 网络安全、容灾备份等多个领域与行业顶尖供给商建
立密切合作关系 ,现以成为戴尔、 CISCO 、 IBM 、海康威视等公司在金华地域的
重要合作伙伴。
公司目前服务的 IT 设施数目已达数千台 ,服务的客户达上百家 ,涵盖多个
行业。经过为客户供给 “巡检预养护”服务,按期对系统进行健康检查、优化系统 ,
将“被动救火服务”改为“主动防火服务,实”现改良系统性能、减少宕机时间 ,降低 IT
设施故障发生率。
网络将不停追踪计算机科技的发展 ,掌握最新技术 ,不停拓展服务网络、完美服务系统、丰富服务产品 ,以保证服务竞争力的当先。同时 ,将运用自己的雄厚技术及资源优势 ,供给知足客户不停增加的个性化需求 ,建立起高质量的服务品牌。
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2 DELL 认证证书
3 DELL 经销商协议
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有关设施维保项目 ,设施清单以下表 :
品牌 设施型号 配置 数目
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在服务期内 ,承诺为客户供给全面和实时的技术支持与服务 , 主要的内容如
下 :
系统服务 重点业务系统支持
服务覆盖范围
硬件 保证
系统可用性 保证
固件升级 保证
服务响应
电话覆盖时间 7*24 小时
电话响应时间 立刻响应
能够抵达现场的时间
7*24 小时
抵达客户现场时间
2 小时
重要时辰抵达客户现场的紧迫时间
1 小时
问题诊疗时间
1 小时
从备件抵达现场起改换备件时间
4 小时
从人员抵达现场起系统恢复时间
2 小时
服务报告提交
供给
按期巡检与预防性保护
系统按期巡检保护
每个月一次
健