文档介绍:造势优于借势
谋局重于谋子
——漫谈渠道开拓与维护
一、什么是渠道开拓维护
二、渠道开拓维护的目标
三、渠道开拓维护的战略思想
四、渠道开拓维护的战术策略
课程纲要
与一个新渠道全面合作:譬如交行让银行感觉自己有能力、有资源,将银行保险业务做大做强。
新增渠道如何开拓?
新增渠道沟通的技巧——分行层级
换位思考:银行经营目标是什么?——利润
个金管理目标是什么?——市场份额
保险公司能为银行提供什么?——中间业务收入
——日常现金流
——客户资源共享
——优质培训资源
银行与保险公司合作担心什么?——业绩下滑
——客户流失
——投诉风险
向上借助总对总:
事先了解总行政策、借力总公司政策
向下依托支对支:
提前了解支行合作的优势和不足,强调优势,坦诚不足
寻找共同点:
同属于金融业集团:共同关注近期金融形势变化
同为客户提供服务:短中长期理财保障
坚定信心、切中要害:
你的需求=我的供给
互帮互助=互惠互利
新增渠道沟通的技巧——分行层级
如果你接手的渠道是一个已有很好合作基础和具备合作经验的渠道,想要寻求新的增量的渠道——
最近几年的业绩情况
渠道的网点经营情况(储蓄、保费收入、保险代理合作机构,主销产品等等)
该渠道上一阶段的合作计划、计划进度情况
该渠道前期的方案实施、兑现情况
该渠道当前的业务情况及下一阶段的发展计划
强调自我现有优势、弥补其现有不足之处(与同业公司合作的劣势),争取试销机会
找准切入点,利用其内部各支行间竞争压力,找出潜力支行,向其进行游说,递送发展合作计划
掌握信息
寻求突破点
试销阶段必须有量的突破、短期内得到对方高度认可,为下一步长期合作奠定基础
成熟渠道如何开拓?
一要认识自己:
产品优势,与同业相比的优势,与保险公司互补的优势
销售队伍的规模优势、销售技能优势、培训优势
要有配套的业务推动体系
各机构(营业区)的优势、网均产能、人均产能等
产品行销辅助品的研发与推广
客户服务
培训和督导体系
科学先进的信息平台
渠道谈判前自我准备
二是认识对方:
网点数量、保险业务情况、同业公司保险业务情况、其他银行保险业务情况等
客户量(高端客户情况);
储蓄收入情况;
对保险业务的重视程度;
最关键的就是要了解核心岗位人员和关键领导的特点:
(性格、爱好,饮食习惯,家庭情况等等)
渠道谈判前自我准备
三要看清当前阶段的市场情况;
四要掌握公司和银行的阶段经营策略;
五要具备指导和规划业务的能力;
六要把双方的常远发展和效益放在首位。
渠道谈判前自我准备
了解自我、了解渠道——找到合作利益点
了解市场、了解变化——找到适合新环境的业务发展建议
切记——始终要把双方的发展和利益放在首位。
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实效性——
每一年、每一季、每一月都要有发展的计划。不但要及时的推动、及时的兑现,还要根据阶段的实际变化适时调整。不要拖沓延误,否则业务链条就会中断,影响到每一个阶段。
渠道管理的几点注意事项
人性化——
渠道合作,既是工作,也是交友。要真诚对待每一个合作伙伴,力争让那一项政策的推广、每一项措施的出台,都能获得对方的鼎力支持,形成互动。
具备优秀的品格——
渠道工作,经常接触大量的现金和财务。正所谓:“君子爱财取之有道”,面对诱惑要能够把我自己欲望,才能在这个行业里得到发展。
渠道管理的几点注意事项
具备良好的素质——
要清楚的认识到哪些是该说的、哪些是可以说的,哪些是不能说的。
要掌握和了解渠道的经营数据和发展措施,不断修正和完善自己的发展规划,尊重合作伙伴的意见。
渠道工作