文档介绍：. .
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总经理：杨伟刚
副总经理：尚战国
人事部：姚夏苗
财务部：X小萌
工程部：邓富县
业务部：苏秋英
品质管理部：姚夏苗
工程经理：X凤霞、X爱东、苏秋英
第三章 公司主要成员以往成功业绩
心晴雅苑小区
金茂晓苑小区
昆仑社区15、16街坊
石油化工学校
太平洋保险大厦
铂庭小区
XX华南城开业认筹活动
千林郡天鹅湖活动现场临时勤务
XX海空医院临时活动勤务
凯森福晋雅苑
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西桃园大厦
东泰城市之光小区
XX毅德商贸城
XXHOMWO商场
XX华南城
飞旋购物广场
……
第四章保洁管理方案
第一节保洁部运作方式及岗位职责
一、保洁工程部运作方式及经理岗位职责
保洁工程部实行保洁部现场经理负责制的直线制领导形式，实施管辖区域内统一的保洁管理及员工平安教育、培训等工作。
保洁工程部现场经理集指挥与职能于一身，全面掌握日常工作及人员状况，减少失控。各项工作的安排及临时任务的下达，均由保洁工程部现场经理直接安排，各下属员工落实实施，主管领班监视、协助完成。
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二、保洁员职责
按照公司卫生标准，确保各自区域卫生达标。
负责所管辖保洁区域的保洁工作。
清理所管辖区域的杂物、垃圾做到日产日清。
负责所管辖区域内的垃圾桶的清洁工作。
负责清洁工具、设备的清洁及保养工作。
有方案、按操作流程做好当日工作。
对区域内发生的违章，违规行为进展劝阻和制止。
负责保管好各自的清洁工具。
认真学****专业技术知识，努力提高效劳质量和工作效率。
服从上级分配的临时保洁工作。
完成上级交办的其它任务,事后及时汇报结果。
第二节保洁人员根本要求及保洁过程中的事项
严格遵守平安管理条例。
表情亲切、热情、永远保持微笑；在公共区域清洁工作时应脸部带微笑，目光不能呆滞、东X西望或无精打采。
保持口腔清洁；谈吐、口齿清楚，不大声喧哗、不讲粗话或不礼貌的话；上班时不可以用家乡话交流，讲普通话，如碰到讲家乡话的客户，可以用家乡交流，上班前不食用有异味的食物，无论是客户还是访客有事讯问，一定做到有问有答，不懂学会礼貌拒绝。
礼貌礼仪：上班时应与同事相互问候，工作时遇见领导应及时问好或点头微笑；走路要稳，不要跑跑跳跳，不得大声喧哗，不得讲一些与工作无关的话。  
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仪容仪表：每天保持较好精神面貌和愉快心情工作，脸部要保持干净，头发梳理整齐，着装应按照公司规定进展着装，且必须着应季款式的工衣，不得串季着装，同时需保持干净、整洁、不得有异味，不能有明显邹痕、破损或掉扣现象；统一在左胸佩带工牌，不留指甲，后脑勺头发应盘起来，男性不留胡子，头发不得过长。 
室内清洁时，不得随意翻阅他人物品，不得使用他人物品，如：、电脑等，注意与双方沟通内容，注意作业效率；
在公共区域清洁时应注意前后行人，速度要适当放慢，有3人以上同行的情况下，必须停下手中工作等行人路过再开