文档介绍：. .
. 入￥0~2500以上
(3)受过高中，大学教育或以上高等教育
(4)集中于兴旺程度偏中上等城市及大学和大型卖场，特别是东南部、北方地区的学生及收入一般的人群
(5)期望用一般的价格享受到高等待遇
四、 产品问题及时机点
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在中国，星巴克已真正将自己变成一种咖啡文化的载体，可是人民群众普遍认为星巴克消费过高，星巴克的营业额普遍下滑。有人认为是标价过高承受不了，因此星巴克采取一种新的营销策略，主打平民价格进入大学，主要面对月收入不高或者没收入的高等教育的大学生。
五、市场建议〔依据市场分析〕
1：目标：在咖啡行业当中，星巴克业已具有较高的知名度，采取低价位 强调气氛的管理、个性化的店内设计、暖色的灯光、柔和的音乐。顾客可以随意谈笑，甚至挪动桌椅，任意组合。这样的体验也是星巴克营销风格的一局部。星巴克的某业务代理说“星巴克所要传递的信息是一种家和朋友的形象。顾客到星巴克消费，就好似来到了一个很熟悉的地方，而星巴克咖啡就像是一个你熟悉的老朋友一样，非常亲切。星巴克希望顾客喜爱这个店，多坐一会，希望顾客把这里当成他们的另一个家，一个休闲的地方，在这里坐上一整天都没有关系。〞
2：消费对象：
〔1〕：主要对象为在校大学生
〔2〕：局部高中生
〔3〕：外籍人士
〔4〕：白领
3：定位：
采取低价位平民风格，用比以往低30%~50%的价格，主要吸引在校大学生
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星巴克的消费调查问卷
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尊敬的朋友：
您好！首先非常感谢您在百忙之中抽出时间来完成这份问卷。
为了了解消费者在星巴克消费的心理和判断价值，以便更好地研究以星巴克为代表的国内外的咖啡馆在中国的开展，希望能得到您的支持。本次调研所得资料只用于学术研究，并保证您隐私的严密性，请放心填写。
以下的题目描述了消费者在特定情境下的心理感受和想法。请逐条仔细阅读每道题目的描述，选出符合你自身情况的一个答案。需要说明的是，有些问题可能是你经历过的，请根据你的经历答复；还有些问题对你而言可能是陌生的，那么请选择你认为自己最有可能的一种心理态度。
再次感