文档介绍：从人情世故谈为人处世从人情世故谈为人处世袁滕方今天, 我们大家坐在一起, 来谈一谈为人处世这个话题, 先从我自己检讨开始吧。我这个人有很多缺点,我有一个好友曾经对我说: “你这人自以为是很严重, 有时还刚愎自用。”开始我还在自圆其说, 慢慢发觉自己还真有这些毛病, 除此之外, 自我反省还有以下三个缺点: 1. 我认为自己懂的大家应该懂,尤其是对公司其他领导如此要求。 2. 工作方式上,在非原则问题上,我总是要求大家配合我,很少要求自己配合别人。 3. 不够镇定,小事易躁,说话不太和气。鼓励大家少,批评的多。这是我的主要毛病,以后慢慢改,欢迎大家来监督。我有这些毛病,是不是大家都比我做得好呢? 有些地方比我做的好, 比如唐涛、张涛抓落实方面值得大家学****很细。一个环节都不放过。大家尤其是公司骨干层有些地方比我做得差, 比如对一件事情的全局观, 或者在特殊性与普遍性关系上, 不少同志就不会处理这种关系。比如有的同志甚至包括一些公司领导在内, 在做一件事情时太直观, 只看出这件事直接的方面, 不是用联系的思维看问题, 比较片面。从不举一反三,触类旁通,更不会去联想到公司其它方面。而且这方面出的问题不少, 比如我们有些部门发文, 就只对某件事情应当如此, 而没有去考虑这件事情的其它关联因素, 文发下去以后达不到效果, 甚至起了反作用。在处理业务方面, 尤其是业务关系中出了重大的危机时, 没有危机决策和危机管理的意识。总认为人际关系很庸俗,把不会处理人际关系当作洁身自好,当作自命清高。孰不知, 任何事情都是人的问题。正确地处理和把握人际关系, 是做好事情的前提条件。过去讲人情世故是比较负面的, 认为这个人太世故, 是一种贬义。可是恰恰相反, 不讲人情世故, 事难办, 也办不好。因为一个不了解人情的人,面对世情也是措手无策的。古话说: “人情练达即文章。”什么是练达?练在这里的意思是熟悉, 经验多。《史通》里有“练三史者, 征诸子之异闻。”说的是熟悉三史的人, 能够征得各家学派的不同见解。知道了各家学派的不同见解了, 自己的见解也就能得到提高。所以我们搞通信做行业应用, 就要熟悉本行业各种情况, 从技术前沿, 到市场动态, 到应用趋势。甚至相关行业领域也要熟悉, 在技术与业务的交融中, 提高我们对行业前景的把握, 所以熟悉各方才有提高。达呢? 即达观, 是说能透彻地把握事情。如果一个人在处理人际关系时能够做到, 熟悉各类人等, 又能有所体验和感悟, 还能透彻地把握他人和自己的心态、心境,你说,他办起事情来,能不顺利吗? 这就叫人情世故。说到这里,我要指出我们一些同志在这方面的不足了。我们不少同志总是秉承自己的心情办事, 以自己之心度人之心。很少去揣度他人之心而调整自己的心态, 以达到有效沟通的目的。不会察言观色,有点我行我素的作风。有的呢, 则是揣度了他人之心之后, 放弃自己的原则, 放弃公司的制度, 完全去消极附和他人, 无原则地满足他人。正确的态度是, 察言观色, 是为了更好的有效沟通,以达到我们工作的目的。公司曾经有一个部门负责人, 很会察言观色, 可谓人精。可他察也好, 观也罢, 全部是从个人私利出发, 把自己部门变成私有团队。对公司领导搞吹吹拍拍, 对其他部门搞拉拉扯扯,对自己负责的部门搞团团帮帮。他这样察言观色,揣度他人, 结果怎样?当然是拿起石头