文档介绍：. .
. 存放到指定区域，做到车辆停放规X、整齐，分类科学合理、平安有序，以完善细致的管理，进展平安有序的效劳，防止乱停乱放现象发生。
〔4〕做好停车场的出入口控制，建立车辆停放登记制度，严防被盗事件发生，同时，停车场防止无关人员进入和逗留。
〔5〕在严格规X管理的同时，配合做好车辆的防护工作，关注已停车辆，查看有无损坏、漏油、漏水情况，做好相关记录，假设出现损坏、漏油、漏水等，尽快与使用者联系，减小损失。
〔6〕遇有方案性重大活动安排时,制定活动开展配合方案，事先做好预留车位及场地检查工作，摆放醒目标志，并做好协调、劝说及解释工作。
2、平安管理效劳方式
〔1〕实现方式：电子监控+人员巡视。
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电子监控地点：停车场中心管理室。.
电子监控设备：停车场管理监控系统主机〔工业级PC机〕。
监控室对外通讯方式：对讲机。
值班人员：车管员轮班
3、平安岗位设置:主机监控、场内人员巡视。
五、停车场环境卫生保洁效劳运行方案
1、效劳X围：停车场所有区域〔不含户外及货车区〕。
2、效劳目标：环境管理无盲点；
3、管理效劳X围保持环境整洁，生活垃圾日产日清；合理调整垃圾桶，每日最少清运1次；
4、保洁人员统一着装，佩带胸牌、仪容仪表整洁端庄;
5、操作规X化、管理科学化；适时、及时、准时进展保洁效劳，包括虫害灭杀；
6、保护物业各项设施及财物；
7、及时处理垃圾、废弃物分类按指定地点安放；
8、节约用电、用水。
六、停车场系统维护保养效劳运行方案
1、效劳X围：停车场智能管理系统，包括中心管理系统和现场管理系统两大局部构成。
中心管理系统包括停车场管理中心数据库系统、客户查询系统、统计分析系统、管理监控系统。现场管理系统包括智能收费系统、停车引导及车位照明系统、车道节电照明系统、智能寻车系统。
2、效劳目标：定期进展设备检查，确保系统和专用设施的平安、正常使用。保证设备的使用功能和平安，维护设备外观完好，延长设备使用寿命，充分发挥设备的使用价值。
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七、停车场运营增值效劳方案
1、广告营销：在出入口收费设备附近、坡道墙面以及场内各适宜位置，设立灯箱、牌面以及墙面彩绘等形式的广告位。
2、营销方式：面向本工程商户及其代理产品的直销；向广告公司或媒介公司整租广告位。
八、停车场运营管理效劳品控方案
1、建立健全规章管理制度
〔1〕建立健全停车场收费管理体系、平安管理体系以及停车场保洁效劳、维修保养效劳的质量标准和行为准那么，确保本场正常运行和突发事件的处理有章可循，有理可依。
〔2〕强化工程经理、主管岗位责任制，强化各项监视考核机制，认真填写各种考核报表。
〔3〕加强人员培训：强化收费员的岗前培训工作，内容涉及收费程序、设备操作、效劳用语及礼仪、现金管理、交接班手续、争议解决方法等，并进展严格考核，符合标准前方可上岗。
>强化车管员岗前培训工作和检查督导工作，内容涉及效劳标准、行为准那么、设备操作、效劳用语及礼仪等。
>加强员工设备操作技能培训，减少或防止因操作不当而引起的系统故障，并充分发挥职能化系统的功能优势，降低员工工作强度，提高精神面貌和效劳品质。
2、停车场人力资源管理
〔1〕改善员工的工作环境，提高工资收入及福利待遇，增加团队凝聚力，减少人员流失。
〔2〕与停车场管理公司及其它劳务用工机构签订用工协议或承包合同，获得可靠人力资源保障。
〔3〕充分发挥我司建立的管理监控系统的功能优势，对收费员、车管员的工作过程、效劳质量进展不连续监控，杜绝停车收费跑冒滴漏现象。
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