文档介绍：员工不是挣钱机器数字商业时代:为什么现在要重视为员工打造“幸福企业”? 陈志钰: 在没有钱的时候, 人是在为生存拼命, 再往前发展, 就是要追求工作, 有安全感, 而到了经济和社会的转型期, 大部分人都过了温饱和安全阶段, 转移到认同、尊重的阶段, 更关注的是工作能否带来认同感,而不仅仅是为了赚钱。现在很多人反对加班, 更愿意去陪家人、朋友, 去自我实现。这是社会发展规律和趋势。如果让员工没有不满意, 但没有让员工满意,就只是一般感受,并不是幸福。数字商业时代: “跳楼”和“罢工”这样的极端事件出现, 是否表明了中国企业必须从现在开始反思如何去实现“幸福企业”?为什么今天才将这一矛盾激化出来? 陈志钰:与西方国家相比,中国的发展比较滞后,还没有达到西方上世纪六七十年代的鼎盛期。另一方面,中国 30 年改革开放之后, 企业逐渐变成了一个“怪兽”, 没有和劳方的利益一致, 资方的声音越来越高, 忽略了员工的权益。第三, 国内企业的人力资源管理理念也比较滞后。国内“人口红利”让我们安逸地吃了很多年,管理上比较麻木, 把员工当成机器, 当作是赚钱工具, 而从来没有想到为员工提供相应的福利。数字商业时代: “幸福企业”对于企业和员工来讲,究竟意味着什么? 陈志钰: “幸福企业”其实是一种管理模式,员工不是赚钱的工具和机器, 而是获取利益的伙伴。除了钱之外, 能否让员工有归属感, 同时得到应有的尊重?企业绩效等于员工的知识加上技能再乘以态度, 知识和技能不可能为零, 但是态度可以为零, 甚至可以为负。态度是什么呢?就是员工是不是觉得幸福, 越幸福的员工, 态度就越好,对于企业的绩效就越会产生正面影响。数字商业时代:要打造“幸福企业”,必然会增加很多软性成本, 一些企业为了降低成本, 开始将工厂内迁。你觉得这是一种逃避的方式吗? 陈志钰:大家都在说往内地迁移,但最终你能迁到哪里去? 有一天总会没有地方可以移动。员工的需求增加趋势是不可逆的。如果企业要生根发展的话, 必须和员工共同谋求更大的利益。员工的态度变好、社会开放, 对资本方的未来发展是有好处的。员工的激励和保健措施不是秘密, 谁好谁不好, 一看就知道。做得好的, 人才都会过去, 企业的竞争关键是人才的竞争,“幸福企业”是必须走的一条路。数字商业时代:如果企业都去想着如何给员工“幸福”,是不是承担了无限责任?政府的职能有否出现缺位? 陈志钰:政府的职能应该是规则的制定者和裁判员,要创造一个公平竞争的市场环境和社会环境。如果企业承担了更多的责任, 就应该给更多的优待,比如可以得到税赋的减免等,如果没有鼓励, 企业不愿去做也是有道理的。以今天现状来看,企业做得多一些,政府走得慢一些。但不能说是政府职能缺失