文档介绍：奢侈品培训奢侈品培训对象: 别墅、高端地产、房车、珠宝、字画等奢侈品行业的销售顾问、客服人员奢侈品培训目的: 1 、了解奢侈品的定义与常识 2 、掌握奢侈品分类及知名品牌介绍奢侈品培训背景: 中国的富人阶层在人数和财富上都在飞速增长! 中国新兴的中产阶级认为,奢侈品是一种能够代表他们成功的标志! 中国是奢侈品消费总额的世界第三, 占全球消费总额的 13%, 仅低于日本的 41 %和美国的 17 %;中国被视为未来奢侈品消费的最大潜在市场! 2010 年最新数据:中国有 亿消费者有能力购买奢侈品。谭小芳老师预测:到 2015 年, 中国消费者将像日本消费者一样具有影响力, 奢侈品消费总量将占全球的 29% ! 奢侈品培训前言: 奢侈品——是高级珠宝/ 时装, 是名车/ 游艇/ 私人飞机, 也可以是钢笔/ 钟表/ 绘画/酒/ 烟草……奢侈品永远不是大众消费品, 它超越了物质本身, 它已经成为一种象征……但什么是真正的“奢侈”? “ Luxury ”一词,在辞典里被解释为“奢侈、豪华”谭小芳认为:奢侈品之所以称为奢侈品不在于材质、用料、包装、产量等外在因素! 而在于其品牌内在蕴涵着的设计师独有的人生观和时尚理念! 欢迎进入谭老师的《奢侈品知识》课程! 奢侈品培训大纲: 一、奢侈品释义 1 、奢侈品概念(1 )奢侈品经济学概念(2 )奢侈品中国式理解 2 、奢侈品品牌 3 、奢侈品的三个档次(1 )入门级奢侈品:十万以下(2 )常用级奢侈品:80 万— 200 万(3 )顶级奢侈品:千万左右分享:畅销书《格调》分享:畅销书《奢侈带来富足》分享:中产阶级的“新奢侈品”分享: LVMH 集团——世界最大的奢侈品帝国二、奢侈品牌的十大特点 1 、富贵的象征“劳斯来斯”汽车 2 、看上去就好“夏奈尔”时装 3 、包装华丽 4 、原料独特和产量稀少 5 、外观(表现形式)独具个性 6 、质量和工艺独特 7 、个性化“法拉利”:运动速度 8 、专一性品牌的专一性 9 、距离感“梦寐以求,少数拥有” 10 、情感附加值高讨论:中国为何没有奢侈品牌? 三、奢侈品牌细节管理的“四大主义” 1 、完美主义: TESIRO 通灵 TESIRO 通灵拥有世界上最优质、完美的钻石切工,产品上市前若干道细节检测工序 2 、无极主义:蒂梵尼( Tiffany ) 创立不久就设计出著名的束以白色缎带的蓝色包装盒, 接着又首次使用不锈钢首饰盒,并强调只用银色 3 、个性主义: Zippo 标志将永远刻在机身底部, 且每一支 ZIPPO 打火机的底部都刻有代表着特定含义的码 4 、经典主义:路易. 威登( LouisVuitton ) 坚持每一个铆钉都用手工打造, 手工缝制, 箱包耐用, 成为消费者心中的永恒经典四、奢侈品 世代 1、 :沉默的奢侈品 2、 :传递和分享 3、 :完整理想生活分享:世界顶级奢侈品的中文名称及起源五、***奢侈品消费者群体 1 、谁是奢侈“阶层”的成员? 2 、奢侈品消费者购买什么奢侈品?花费多少?为什么购买? 3 、奢侈品消费者的内在生活 4 、新奢侈品消费者的指南 5 、奢侈品人群追求奢侈品的 4 个动机(1 )奢侈品的价值比较持久,因而可以作为贮藏财富的有效工具例如,珠宝在保值方面的作