文档介绍：个人药房工作总结
个人药房工作总结
时光飞逝，工作已经有一段时间了，这时候我们该停下来写一
份了。下面是搜集的个人药房工作总结，欢迎阅读。更多资讯栏目 !
转眼
个人药房工作总结
个人药房工作总结
时光飞逝，工作已经有一段时间了，这时候我们该停下来写一
份了。下面是搜集的个人药房工作总结，欢迎阅读。更多资讯栏目 !
转眼间 20** 年已经过去一半，像公司领导常说的那样“时间过半，工作也要过半”。通过和时间的漂移 也该对自己的工作进行一下总结。
营业员的岗位看似很简单，但要把工作做好，做细却不简单。
我们要在工作中不断的加强自身学****自我充电，用专业的业务知识为顾客更好的服务，来体现自我价值。
在这半年里，我在领导的耐心指导和每月培训知识下我学到了很多提高了自己的业务水平，也发现了自己的不足。
要当好一名营业员就要熟记药品的品名，药品的摆放位置，用
法用量和功能主治。 这是要当一名药店营业员的基本功， 可我们往往
总是大大咧咧的只知其一不知其二， 通过经理的耐心指导和长期提问
来完成我们的基本功是很不应该的。
作为一名合格的营业员呀以微笑服务为主题，认真观察每一位顾客，认真倾听顾客的诉说，察言观色 , 通过顾客的动作和表情来发现顾客的真正的购买动机 , 不要对只看不买的顾客表现出冷漠和不耐烦的表情。对有购买欲望的顾客要试探性的向顾客推荐 , 在推荐过程中不要只顾自说自话或看到别的顾客进店分神 , 要通过推荐一两个品种来观察顾客反应来完成呢个交易。
在这半年里虽能完成任务 , 但还有许多毛病 , 希望能在领导的指导和自己的努力下 , 更好的完成下半年的任务 , 为我们的 20** 年画上一个完美的句号 ! 药店年终工作总结
回首 201x 年，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下， 在公司各部门的通力配合下， 在我们药店全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。
作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作，让我明白
了这样一个道理： 对于一个经济效益好的零售店来说， 一是要有一个
专业的管理者 ; 二是要有良好的专业知识做后盾 ; 三是要有一套良好
的管理。 用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。
、认真贯彻公司的经营方针， 同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
、做好员工的 . 思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
、通过各种渠道了解同行业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有理放矢，使我们的工作更具针对性，从而