文档介绍：五人制足球场经营规划的方案
五人制足球场经营规划的方案
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五人制足球场经营规划的方案
观岭五人制足球场经营方案
一经营背景
观岭五人制足球场于 20xx年6月10日动工建设，经过近 2个多月的建设，
截止20xx1000人左右，这充足保障了客源的稳固
⑤ 资源优势
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五人制足球场经营规划的方案
观岭五人制足球场依靠观岭高尔夫会所强盛的背景，在赛事运作、管理经验、人脉资源等方面拥有特别大的优势，别的，我们拥有自己的足球队，能够增强球场的影响力
市场劣势(Weaknesses)
① 场所为户外场所，营业受天气影响较大，设备设备老化速度更快
② 区位优势不显然，离成都市里较远，影响力不够大
市场时机(Opportunities)
①足球行业为刚才萌芽行业，国家鼎力倡导，公众响应热切，当前足球场所数目有限，我们可获得市场先机
② 跟着草根足球的壮大，行业远景巨大
③ 自己资源优势，经营者身旁有大量足球喜好者
④ 当地政府鼓舞全民健身
外面风险(Threats)
跟着行业的发展，愈来愈多的足球场所被建筑出来，竞争不行防止，为花费者着想，供给更好的服务，将会成为我们经营者要点关注的问题
STP剖析
市场细分(Segmenting)
观岭五人制足球场合计 3块五人制足球场，包含 2块国际标准五人制足球场
和1块国际标准竞赛级五人制足球场，可将国际标准五人制足球场和国际标准竞赛级五人制足球场细分销售，进行差异化营销，标准竞赛级球场价钱高于标准球场价钱
目标市场(Targeting)
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五人制足球场经营规划的方案
观岭五人制足球场的目标客户主要为业余足球喜好者和培训机构，包含金
堂县足协注册球员，公司白领，大学生、高中生，培训机构(如足球培训机构，户外培训机构等)，所以我们的目标市场可分为以下几种：
① 金堂县足球协会
② 体育中心
③ 写字楼办公区
④ 学校
⑤ 培训机构
市场定位 (Positioning)
观岭五人制足球场依据高标准球场建筑，从材想到施工都经过严格控制，属于高质量球场，所以，我们将球场定位于金堂高端球场，供给优良的场所服务和配套服务，专人专职负责球场的营运和管理，价钱不低于金堂其余球场的收费标准
4C剖析
Customer(顾客)
① 着重顾客体验
保持球场洁净整齐，让顾客留下深刻印象
② 高质量服务
供给高质量的服务，包含人员服务、指引服务、花费服务等，提升顾客的花费体验
③ 以客户为中心
一直关注顾客的信息，包含先期咨询与预约、来场花费、售后回访及问题办理等
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Cost(成本)
① 能耗资用
包含照明电费，洗手间水费等
② 人力成本
包含垃圾清理、球场管理等
③ 场所磨损与保护
包含草坪磨损、球场设备与灯光保护等
Convenience(便利)
① 渠道便利
我们需要对外开通预约电话甚至预约平台(如微信球场预约)，以方便顾客预约订场
② 花费便利
需要在球场边设置小卖亭服务点，以供给饮料水服务、小吃服务和收银服务，便于顾客花费和结算
③ 交通便利
一方面，在园区内做指引表记，便于顾客快速通畅球场，另一方面，在球场外区分足球场专用泊车位，以供顾客使用，表现出对顾客的重视度
④ 售后便利
设置专人负责售后服务，办理顾客投诉与建议，以便更好的改良和经营球
场
Communication()
① 广告宣传
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五人制足球场经营规划的方案
有针对性的投放一些广告，包含微信链接、宣传画、体验卷等
② 营销推行
和足球协会集作，进行赛事营销与推行，扩大社会影响力，惹起媒体、社会集体以及花费者的关注
③ 信息交流
成立QQ群或