文档介绍：1 南航机务工程部质量管理科学方法和工具介绍质量管理科学方法和工具介绍机务工程部何冠华 2 南航机务工程部一、质量管理方法简介二、全面质量管理和工具介绍 3 南航机务工程部一、质量管理方法简介?5S管理?精益生产?IS0 9000 认证?6σ(6个西格玛) ?卓越绩效管理 4 南航机务工程部 5S 定义?整理( Seiri ) ?整顿( Seiton ) ?清扫( Seiso ) ?清洁( Seikesu ) ?素养( Shitsuke ) 5 南航机务工程部 5S起源 5S 起源于日本,是指在生产现场中对人、机、料、法等生产要素进行有效的管理办法, 1955 年,日本的 5S的宣传口号为“安全始于整理,终于整理整顿”。当时只推行了前 2S,其目的仅为了确保作业空间和安全。后因生产和品质控制的需要而又逐步提出了 3S,也就是清扫、清洁、素养, 到了 1986 年,日本的 5S的著作逐渐问世, 从而对整个现场管理模式起到了冲击的作用,并由此掀起了全球 5S的热潮。 6 南航机务工程部素养( Shitsuke 清洁( Seikesu ) 清扫( Seiso ) 整顿( Seiton ) 整理( Seiri ) 源于日本安全( Safety ) 不断改进 Sustain 保持 Standardize 清洁( Sweep ) 整理 Straighten 清理( Sort ) 发展于美国 5S的发展素养(SHITSIJKE) 满意(SATISFICATl0N) 服务(SERVlcE ) 安全( Safety ) 素养( Shitsuke ) 清洁( Seikesu ) 清扫( Seiso ) 整顿( Seiton ) 整理( Seiri ) 完善于中国 9S 、12S 7 南航机务工程部素养素养 5 5S S整理整理 1 1S S 整顿整顿 2 2S S 清扫清扫 3 3S S清洁清洁 4 4S S5S 关系图 8 南航机务工程部精益生产( Lean Production ,简称LP),其中“精”表示精良、精确、精美; “益”表示利益、效益等等。精益生产就是及时制造,消灭故障,消除一切浪费,向零缺陷、零库存进军。什么是精益生产 9 南航机务工程部起源于 20世纪 50年代丰田汽车公司, 是由美国麻省理工学院组织世界上17个国家的专家、学者,花费 5年时间,耗资 500 万美元,以汽车工业这一开创大批量生产方式和精益生产方式 JIT 的典型工业为例,经理论化后总结出来的。精益生产的起源 10 南航机务工程部 ISO9000 定义 ISO (anization for Standardization) 是“国际标准化组织”简称。‘ISO9000 族’标准是关于质量管理体系的一组由 ISO/TC176 制定的国际标准。。