文档介绍：物业费收缴计划物业费收缴计划
物业费收缴计划物业费收缴计划
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物业费收缴计划物业费收缴计划
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贵州千成物业服务有限企业
2018 年物业费收缴计划
针对 2018 年上半年的收物业费收缴计划物业费收缴计划
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贵州千成物业服务有限企业
2018 年物业费收缴计划
针对 2018 年上半年的收费状况， 2018 年下半年的收费工作面对更大的困难。针对此状况， 2018 年的收费工作将贯串整年，并且收费有重有次，经过各项细微的服务，按期召开商贸城文化，规范的管理和有效的宣传转变业主的交费意识。
计区分解以下：
月份
重点工作举措
责任人
收费指标
备
及对象
注
7 月
全面催费
收费小组电
王大江
每个月 8 万元，起诉已逾期
话、登门催收
半年商家，约谈问题商家
8 月
全面催费
收费小组电
王大江
每个月 8 万元，诉已逾期半
话、登门催收
年商家，约谈问题商家
9 月
全面催费
收费小组电
王大江
每个月 8 万元，起诉已逾期
话、登门催收
半年商家，约谈问题商家
10 月
要点户
面谈问题办理
王用武
8 万元
11 月
法律门路
法院起诉
王大江
8 万元
12 月
法律门路
法院履行
王大江
8 万元
物管费收取率作为独一查核标准，客服主管未达成收费指标的按未达成任务数的 1%从当月薪资中扣除，%从当月薪资扣除，问题商家除外。
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物业费收缴计划物业费收缴计划
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关于收费工作主要需要以下支撑：
宣传。要点为《铜仁市物业管理条例》《铜仁市建筑工程管理条例》《五方国际商贸城物业管理协议》及各种事例，同时对法律诉讼进行全面宣传。主要渠道是宣传栏、要点送达及口头宣传。
收费小组。收费小组主要由物业经理、主管、其余管理人员及各班组班组长及其骨干职工，平常收费小组主要由物业收费员、保洁与安全员组成，有效追踪业主，敦促业主交费。要点期间，突击要点客户。
经过商有群向业主宣传，鼓舞交费
从业主中选择既支持物业工作又在业主群中有较高影响力的业主带头交费
法律保障和支撑，主要以文件为主，尽量不经过诉讼解决问题成立优秀的客户关系。以经理牵头，全面提升服务质量，供给
亲情式温馨服务，着重与客户接触的深度，感动要点客户。
请社区介入，协调邻居间问题。
8、关于物业费的清欠，采纳追踪究竟 -通知交费 -上门收取 -电话催缴 -交流记录 -答复业主署名确认。主抓 2018 年新欠费业主，其
次逐渐解决遗留问题。关于商贸城