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XX集团人力资源部数据分析指标体系详解
人力资源评估中心
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前言某某集团人力资源指标体系框架模型4
1 人力资源指标体系框架模型4
2 人力资紧缩的企业，其净流动率等于新进率；而处于常态下的企业，其净人力资源流动率、新进率、离职率三者一样。
【收集渠道】人力资源部员工信息表
【定义】是指报告期内离职总人数与统计期平均人数的比例。其中离职人员包括辞职、公司辞退、合同到期不再续签〔即终止合同〕的所有人员。不包括内退和退休人员。
【公式】
离职率＝离职总人数÷统计期平均人数×100％
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＝〔辞职人数＋辞退人数＋合同到期不再续签人数〕÷统计期平均人数×100％
【说明】离职率可用来测量人力资源的稳定程度。离职率常以月、季度为单位，如果以年度为单位，就要考虑季节与周期变动等影响因素。一般情况下，合理的离职率应低于8％。
【收集渠道】人力资源部员工信息表
非自愿性的员工离职率
【定义】当企业解雇员工或终止员工工作时，就发生了非自愿性的员工流失。其主要表现为：某员工因不能完本钱职工作，不能达到绩效标准，或有严重的或故意的错误行为，不再满足运作要求而引起的员工流失。非自愿性的员工流失不但包括下岗、裁员、辞退等正常形式，而且包括因员工死亡或终生残疾等导致合同失效而引起的非正常形式的员工流失。
【公式】非自愿性的员工离职率＝[〔解雇员工人数+因残疾而离岗人数+下岗人数〕÷统计期平均人数]×100％
【说明】对非自愿性的员工离职数据的分析，有利于辨识员工主要的离职原因，较低的非自愿性员工离职率有利有弊。我们可以通过非自愿性的员工离职率转换视角，重新审视企业的业绩和生产力问题。
【收集渠道】人力资源部员工信息表
【定义】是指自愿离开企业的员工人数与统计期平均人数的比例。自愿性员工离职率可能受到很多因素的影响，其中包括员工的个人境况、公司的内部环境、行业的趋势和宏观的经济形势等。
【公式】自愿性的员工离职率＝〔自愿性离职的员工人数÷统计期平均人数〕×100％
【说明】如果某一企业有较高的自愿性的员工离职率，可能是不健康的企业文化的反映，或者企业对员工的认同和奖励计划没有被恰当地评估，以与领导不力也会造成该比率的上升，也可能是该企业应该对招聘程序进展彻底地检查以确保工作岗位和雇佣员工的能力相匹配。
【收集渠道】人力资源部员工信息表
【定义】人力资源新进率是新进人员除以统计期平均人数然后乘以100%。
【公式】新进率= (新进人数÷统计期平均人数)*100%
【收集渠道】人力资源部员工信息表
【定义】是指报告期内企业〔部门〕知识型员工的离职率。
【公式】知识型员工离职率＝报告期内知识型员工离职人数÷报告期内知识型员工平均人数
【说明】所谓知识型员工就是那些创造财富时用脑多于用手的员工，他们通过自己的创意、分析、判断、综合、设计给产品带来附加价值。管理人员、研发人员、工程人员、测试人员、高新技术质检人员、工艺人员以与市场人员大专以上学历的员工都属于知识性员工的X畴。
【收集渠道】人力资源部员工信息表
【定义】是指报告期内单位内部岗位调整、在某某集团内部调动的人数同总人数的比例。
【公式】内部变动率＝〔单位内部岗位调整人数＋集团内部调动人数〕÷报告期内员工平均人数
【收集渠道】人力资源部员工信息表
所谓人力资源结构分析也就是对企业现有人力资源的调查和审核，只有对企业现有人力资源有充分的了解和有效的运用，人力资源的各项计划才有意义。
【定义】是指按照特定的岗位划分，报告期末企业〔部门〕各岗位上实有人员的数量以与所占总人数的比重。
【公式】各岗位人员数量以某某集团人员信息报表数据为准。
【说明】任何企业的人员都可以分成五大类：管理人员、技术人员、市场人员、生产人员和服务人员〔后勤人员〕，管理人员又包含人力资源管理、财务管理、研发管理、工艺管理、质量管理、生产管理以与其他管理人员；技术人员又包含研发人员、工程人员、测试人员、质检人员、工艺人员，市场人员包括销售人员、营销人员、市场技术支持人员；生产人员包括根本生产工人和辅助生产工人；后勤人员指招待员、清洁工、司机等。
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【收集渠道】人力资源部员工信息表
指标
人员学历分布
【定义】是指按照学历划分，报告期末企业〔部门〕所有在岗员工的最高学历情况统计。包括各学历层次相应的人数以与相应的比重。
【说明】员工学历是指已经正式获得国家承认的最高毕业文凭学历。某某集团人员学历分为博士、硕士、本科、大专与大专以下五个