文档介绍：人力资源部工作满意度评价表
一、人事与员工关系：
1、在办理转正与薪资报批过程中， 是否做到事前通知或沟通 , 事后及时反馈， 当事人或相关人员前来咨询时是否能得到及时、明确的回复，有异常时是否有
专人跟进并及时沟
人力资源部工作满意度评价表
一、人事与员工关系：
1、在办理转正与薪资报批过程中， 是否做到事前通知或沟通 , 事后及时反馈， 当事人或相关人员前来咨询时是否能得到及时、明确的回复，有异常时是否有
专人跟进并及时沟通；
2、是否热情接待前来办理业务的其他部门同事，并热情提供相关服务或办理相
关业务，在涉及上、下游人员的事项时能主动提出帮助或告知详细流程 ;
3、您或部门在办理所有人事事务性问题的办理中（如工伤、转正、薪资报批、考勤等） , 是否有出错现象 , 您认为造成出错的原因是主观的还是客观的；
4、在您或部门办理人事事务性工作中，是否都能在事先承诺的前提下，得到过书面或口头的反馈。
二、招聘 :
1、当部门发生职位欠缺或有人员即将离职时，招聘人员收到依程序签核后的用人申请单后，在事先未明确诸如岗位任职条件、面试时间安排、人员到位日期的前提下，招聘人员是否能及时、主动的和您或部门进行沟通、确定；
2、贵部门在人员空缺并履行手续申请人员招聘周期内，您是否能通过书面信息至少 1 次了解到招聘进度并感到信息充分、满意；
3、贵部门招聘到位的人员是否符合您和招聘人员就岗位任职条件、面试时间安排、人员到位日期等的约定；
4、在您的了解中，贵部门新入职人员是否在入职后反映过如薪资待遇、食宿、上班时间、地点、环境等和现状存在较大出入；
三、培训：
1、如本月内贵部门有培训项目产生，培训人员在培训时是否能和贵部门就培训
课程设置、时长、讲师等内容充分达成一致并能较好的完成组织协调工作 ;
2、如本月内贵部门有培训项目产生 , 您是否觉得培训夫人人员的在培训课程设
置方面的导向是否明确 , 对本次培训所能达到的效果是否达到您的预期；
3、您就培训相关事宜在和培训负责人员沟通时，其是否能热情接待前来办理业务的其他部门同事 , 并热情提供相关服务或办理相关业务；
4、培训负责人员是否在贵部门人员参加培训后，以书面形式进行过跟踪回访 ,
并给您本人有过书面形式的反馈，您对反馈的评价如何？
5、您认为企业文化和活动组织人员在公司发生比较重大的活动或事件时宣传是否及时、到位？导向是否明确？
6、您认为公司组织的各类活动中，计划制定是否合理、详细；是否能和各参与人员、部门充分的协调、沟通；
四、组织架构与薪酬：
1、 您认为人力资源部组织架构人员是否能在的组织架构期限内及时、 有效、主动的和贵部门进行讨论、协调并达成一致；
2、您就组织架