文档介绍:万行国际大酒店储藏干部培养方案
一、定义:
储藏干部是指公司为储藏人才所招聘的应届专科以上学历毕业生,在相关职能部门挂职培训或工作,暂未授予实际行政职级的人员。
二、培养背景
企业的竞争,归根结底是人才的竞争。人力资源是企业赢得平安根本常识、工作方法简介、职位职责和要求等。
2、职业素质系列。内容包括:职业人礼仪、计算机操作技巧、团队协作技巧、有效沟通、时间管理、团队协作等。
3、专业技术类课程。内容包括:人力资源系列课程、财务管理系列课程、房务部系列课程、康乐部系列课程、餐饮部系列课程、市场营销系列课程
4、经营管理系列课程。内容包括:企业文化建设、核心团队的构建、酒店经营战略系列课程、领导与管理系列课程。
八、根本思路〔分三个阶段进行〕
为了能使储藏干部快速融入酒店的企业文化气氛,并提高自身的工作技能及沟通协作、团队意识、工作积极主动性和对酒店归属感等方面的综合素质,行政人事部拟制定系统的培养方案,分三个阶段进行:
第一阶段培养策略〔2021年8-9月〕:
1、熟悉公司环境:8-9月上旬全部招聘到位,让储藏干部熟悉公司环境、企业文化、规章制度、运作流程,培养纪律意识,塑造积极心态和团队精神;
2、主要培训课程:储藏干部与酒店高层见面会、企业文化与规章制度、各部门运作流程与职责、塑造积极心态、建设优秀的团队等。〔详细见培训课程开发及实施方案〕
第二阶段培养策略〔2021年9月-2021年2月〕:
1、岗位轮换:以轮岗为主,让储藏干部了解相关部门运作情况,扩大职业开展的视野,为以后工作建立根底,更好促进部门间的合作;同时明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,提升工作能力,尽快进入工作岗位;
2、主要培训课程:跨部门轮岗、时间管理、心态管理、资深前辈经验交流、职业礼仪、根底管理知识、沟通与人际关系、职业生涯规划、座谈会。
第三阶段培养策略〔2021年2月-2021年4月〕:
1、职业辅导及素质测评指导:了解储藏干部的职业目标和职业理想,分析自身的优势和劣势,辅导其进行职业生涯规划,确定职业开展方向。此阶段培训侧重于岗位任职资格理想状态与现实状态的差距,实行个性化培训策略,缺什么补什么;
2、定岗:通过对储藏干部的职业开展辅导及素质测评、工作绩效评价后,根据其职业倾向等个人情况及各部门需求,由人事行政部统一协调各部门确定储藏干部的最终分配方案,即确定岗位。
通过以上三个阶段的培养,根本上完成储藏干部的根底培训,进入正常工作状态。
九、培训期相关规定
①储干学员正常上班,具体培训时间由行政人事部根据各岗位的要求,进行统一安排;
②储藏干部培训期间,上班时间按该岗位作息时间进行,转正后按所在部门的薪资考核进行;
③储藏干部在培训部门必须服从相应部门负责人的领导,并接受全体员工的共同监督,如有违反酒店及部门相关规定的,一律按相关规定处分;
④储藏干部必须参加行政人事部及各部门/单位指定的课程的学****并准时出席、签到,未签到那么视为缺席,无故缺席三次的,视为自动退班,下年度不考虑晋升、加薪;
⑤培训时所有参训人员的通讯器材必须保持关闭或静音状态,违犯者,扣除薪金20元。
十、培训考核制度
1、对储藏干部实行培训与考核相结合的机制,每个月考核一次,通过考核