文档介绍：仅供学****参考
2021
年药品信息咨询总结
 
 
 
我院自开展药物咨询工作以来，
我院药剂科就药品咨询逐步完善，
由既往口头回
答落实到工作记录中。现就我科药品咨询记录情况总结如下：
 
我院药剂科
2021
仅供学****参考
2021
年药品信息咨询总结
 
 
 
我院自开展药物咨询工作以来，
我院药剂科就药品咨询逐步完善，
由既往口头回
答落实到工作记录中。现就我科药品咨询记录情况总结如下：
 
我院药剂科
2021
年药品咨询记录在册共
8
例。
 
1
、咨询人口特征
 
咨询记录共
8
例，其中女性
6
人，男性
2
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人。平均年龄
64.
6
±

岁。
 
2
、问询者职业分布
 
8
例均为患者。
 
3
、咨询内容分布
 
咨询内容主要包括：药品信息、用药方法、根本理论、不良反响、剂量调整、相
互作用、其他等方面。
 
8
例咨询中，
7
例均为口服药物的用药方法及药品信息进行咨询，
1
例为眼科外
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用药物使用方法咨询。
 
4
、解答方式
 
解答药师的解答方式均为面谈。参考资料有：药品说明书、国内期刊、
?新编药
物学?
、专业网站等。
 
8
例咨询中，解答药师根据药品说明书、国内期刊、
?新编药物学?进行解答。
 
5
、总结
 

主要存在的问题：
 

记录的咨询例数太少。
 

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局部答复太过简单。
 

针对病人的答复不要使用过于深奥的专业术语。
 

相当局部咨询无记录。
 
 
我院药剂科药品咨询工作记录尚不完善，需不断改良，现将改良措施如下：
 

根本要求
 
 
 
 
 
(1) 
配备适当的全职或兼职工作人员
 
 
 
 
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(2) 
配备尽可能完善的资料库，例如适宜的参考书、药学文献
 

工作内容
(1) 
答复门诊患者及家属的用药相关问题
 
 
 
 
 
(2) 
为