文档介绍:【工作励志经典美文精选】励志经典美文
其实每个在职场里摸爬滚打的人, 都在慢慢的学着妥协, 为一些事,一些同事,一些领导。但妥协是为了让我们在职场中更应对自如,绝不是用卑微换工作。 我也是在不断的工作中, 在不断的碰壁一直想,在职场上靠自己的能力工作,绝不妥协。可是工作是一个团队做的,做事的同时也是做人。 给别人留有余地,将生硬的说话方式改一改,事情做顺了,人与人也和谐了不是吗 ?
换一种说话方式,但绝不是 “求你啦 ”“别跟我一般见识 ”的自轻自
贱,而是不违背做人的底线,换一种更容易沟通的说话方式,双方都乐于接受,工作上不带情绪,大家都不累,干活才能更有效率。
观念改变了,我的说话方式也有很大的转变。几年后,我升职成
为了市场部总监。 当时我和我的团队负责一个超市 APP 项目,做技术的同事一般都不怎么会说话。记得当时团队为这个项目加班到很晚,
一个下属颇有怨言。我压力也很大,做 APP 测试时 Bug 很多,心里很恼火,而下属却并不着急,还不紧不慢的喝咖啡。我真想气的揪住他,特想大声说他: “这事这么急, 做出这么多的 Bug,还喝咖啡浪费
时间 ?”正当我气呼呼的准备找他时,一不小心碰掉了一本书,我低头
一看,正是这本《不懂说话,你怎么带团队》 。正好这本书有对这件
事的应对之策。我平复了一下心情,微笑的来到下属旁边,边给他继
杯,边说: “亲,这事很急,也确实没时间了,能不能帮我一起做 ?”就
是这么简单的一句话,下属也很感动,那天他竟然跟我聊了很多。更
重要的是工作也顺利的完成了。
其实很多时候,我们都不想妥协,或者说是不得不妥协。在职场
中很多事情,换一种说话方式,将 “威压风格 ”变成 “认可的风格 ”,做
出一些不出底线的妥协,换来的是另一翻风景。
接下我就想说一下这本书, 是教上司如何说话的书, 我反而觉得下属更应该要看看, 因为这样下属才更了解上司的心思呀。 我觉得别人在碰壁中总结出来的经验, 一定要看,那是为了让你自己不在同样的事情上受挫折。
假设你在工作中犯下严重失误, 向上司汇报时受到了批评。 作为
下属,你更希望上司使用下面的哪种说法 ?
这两种说法大相径庭, 会让下属做出完全不同的反应, 但实际上,两者所要表达的内容是一样的。 由此可见,即使向下属传达同样的内容,只要改变说话方式 —— 即“措辞 ”,效果就会截然不同。只要妥善措辞,就能使交流变得顺畅,下属的干劲也会高涨。
在这里,我想讲一讲这个叫吉田幸弘, 一个在职场非常成功的日本男人的经历。
如今,他几乎每天都会出席学习会、研讨会、咨询会等活动,向商务人士讲授交流和措辞技巧。
但在以前,他其实是这方面的失败者, 曾因为使用下面这样的措辞,给他和下属的上下级关系造成了极大的障碍。
当反复犯错的下属来汇报时,他是这样说的: “够了 !作为社会人你完全不合格,赶紧写辞呈吧。 ”
对通宵两晚才做好企划书的下属, 他是这样说的: “你加班的结果就是做出这样一份无聊的企划吗 ?简直浪费加班费和纸张费。 ”
对前来汇报却不得要领的下属, 他是这样说的: “搞不懂你在说什么。你母语是怎么学的 ?”