文档介绍：酒店管理毕业实****报告
酒店管理毕业实****报告
在现实生活中，需要使用报告的情况越来越多，报告具有语言陈述性的特点。那么报告应该怎么写才适宜呢？下面是小编为大家整理的酒店管理毕业实****报告，仅供参考，欢送大家阅读。
一、实****目的
由效劳员向客人说明情况，最终是要客人赔偿的。在客房效劳员工作时，我还理解到每个员工都要有平安意识，效劳员要知道，一般的消防意识，额外地效劳员还应对本酒店和本市比较理解，这样会为客人提供更多意想不到的效劳，让客人满意。
四、实****总结
我在客房部这段实****中可以明白，客房部效劳员的工作量是很大的，而另外的客房部的领班、主管和经理都是从基层效劳员干起，一步一步走上来的，对基层的工作很理解，也很纯熟，主管就曾亲自给我做铺床示范，动作敏捷，而且每当酒店接待重要的客人时，通常是主管甚至经理亲自整理、清扫房间，丝毫不忽略，从这里看，理论和细节是贯穿酒店每个员工很重要的东西，在指导们的指导下，逐渐成长的我非常感谢指导们在我身上所做的付出。
在工作中，虽然我只是一名普通的效劳员的角色，但我的工作也绝不仅仅是对客效劳那么简单，其中也有一系列的复杂程序，在这四个月的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，无论是繁重还是清闲，都要用积极地态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小去抱怨。因为抱怨是没有用的，我们要做的是不要把事情想的太糟糕，而是保持好的心态面对每一天。因为快乐的心态会使我们不觉得工作的疲惫与乏味，但仍是防止不了抱怨，每天一下班回到宿舍就累得趴在床上呼呼大睡，连澡都不愿去洗。
实****让我们对社会有了新的概念，当我走在天津的街头，穿梭于这芸芸众生之中，我觉得自己真的如沧海一粟，小的不能再小了。这个社会是如此的复杂，有时候会让人感觉到身心疲惫，在酒店实****的后来一段时间里，我变得沉默寡言了。因为我发现面对这样的大千世界我的想法和观点是如此的幼稚，我的胸襟还不够宽广，我只能静静地去观察，去感受，去磨练。
我们从新人走过来，在“求〞的路上，遇到了各种不尽人意的事情，轻那么被批，重那么被骂，有时候被说得摸不着头脑，施主们会用各种语气方式来施舍你，会让你产生一种排斥感，不情愿承受新人们都会经历这种心理时期，在每次被“施舍〞后，无论你成认与否，你确实进步了。当有人批评你时，你肯定会觉得他们太过分了，甚至是无理，有什么事情不能好好说呢，所有这些都是自己的想当然罢了？现实不是想当然，每一个新手都会经历这些，过去的成功与失败都已成为过去式。我们都不应该以它们来夸耀或为此而悲伤，而应该调整好自己的心态来迎接将来的挑战，人生中有许多要学的知识，我们如今学到的还远远缺乏，那么就更应该准备好下一阶段的学****有目的的出发，努力的付出就会有收获。撒下了种子我们还要有勤劳的栽培与耕耘，那样我们才能有大丰收。
酒店管理毕业实****报告2
为期一个月的短期实****使我比较全面地直观地理解了企业的消费经营过程，认识到管理理论的重要性。为今后的理论学****进一步打下坚实础。中国的酒店普遍还存在问题，学****管理知识是必不可少的。
一、实****目的
通过实地实****理解酒店经营管理过程，酒店的效劳及文化，加强管理理论与理论的结合。
二、酒店总体介绍
xx酒店座落于xx路111号，建筑面积3万多平方米，其独特的“白宫〞式建筑造型更表达出豪华气派，是一间集商住、饮食和休闲于一体的综合性标准酒店。
酒店环境优雅、功能齐全，设有总统套房、豪华套房、商务房、豪华房、高级房等近x间；可包容千人的多功能大型宴会厅、中餐厅、咖啡厅、美食坊、火锅城、商务中心、商场、休闲俱乐部、美容美发厅和健身中心等。
三、实****内容
我实****的部门是客房部，客房部的班次主要有四种：
早班主班：7∶30——17∶00
副班：8∶30——18∶00
中班：15∶00——24∶00
晚班：11：30——08：00
由于我们刚进酒店，还不熟悉，被安排为副班。主班负责主要工作，副班在一旁协助。每天提早十五分钟到客房效劳中心，然后由主任部长召开例会及分配楼层。
我们在楼层的主要工作是清洁客房，收洗客衣，为客人提供及时效劳，整理工作间等，清洁客房是比较辛苦的工作，要铺床、吸尘、抹尘、洗吧房等，而铺床又是最辛苦的，如不讲究技巧，手是会很伤的！刚开场每天被分到不同楼层，跟不同主班工作，一起工作的同时，主班会教我们新来的实****生一些技巧，也很关心我们。
酒店客房分三栋楼，分别是三号楼，八号楼，九号楼，在这三栋楼中八号楼是的，设施比较新比较齐全，是豪华房和商务房及套房等。三号和九号就略微差点。广交会大多外宾