文档介绍：团队概念与团队文化
龟兔赛跑
图1
图2
图3
团队的概念
TEAM
团队的概念
什么是团队?
T---Together
E---Everyone
A---Achieve
M---More
团队被定
同部门
低
解决某部门存在的
问题
跨功能型
各部门/
各公司
高
激发新思想、 解决
问题、协调完成复
杂项目
自我管理型
各部门
最高
探讨解决方法、执
行决策，承担全部
责任
应用自我管理团队的组织的优点
增进了成员的灵活性
工作分类减少，操作效率提高
缺勤率、离职率降低
高水平的群体忠诚度和工作满意度
应用自我管理团队的组织的缺点
建立时间长
较高的培训投资
早期效率低
一些成员无法适应一个团队结构
自我管理型团队的产生与发展
起源于20世纪50年代的英国和瑞典，如沃尔沃位于武德瓦拉的生产基地的轿车装配。
20世纪60年代初，美国的少数几家具前瞻意识的公司开始采用自我管理型团队模式，并取得了良好的效果。如金佰利、宝洁等。
日本引入并发展成为强调质量、安全和生产力的质量圈运动。
1993年，68%的《财富》1000强公司使用了自我管理型团队。施乐公司、通用汽车、百事可乐、惠普公司等都是推行自我管理型团队的几个代表。
体会团队的力量
用四个手指抬起一个人？？
举胖子
四个人各伸出食指，两个人的食指顶住试验者的腋窝，两个人的食指顶住试验者的膝窝，准备就绪后，喊一声“一、二、三”，四个人共同向上用力。
团队建设游戏
建 桥
要求：外形美观，结构合理，创意第一
分享
1、你们组的创意是怎么得来的？
2、在小组合作过程中大家的协调程度如何？
3、在建桥过程中，每位组员的角色是怎样分配的？
4、桥的功能分析？
团队的优点
集思广益；
增强员工的满意感；
激发员工的积极性，促进员工成长；
每个成员始终都了解团队的工作并为之负责；
有助于改善沟通情况；
团队具有较强的适应性和灵活性，有利于接受新的思想和工作方法；
有助于扩展工作技能。
团队的不足
团队最大的局限在于它的不足
团队运行的成本较高（资金、时间、决策）
团队的失败率相当高
团队存在“从众”和“搭便车”现象
团队可能引起组织的大变革，导致组织混乱
团队必须以扎实的管理工作为基础，这就使团队的使用范围受到很大限制
团队工作中容易出现的问题： 搭便车（Free Rider Effects）
从前有一个庙，庙里住着一个姓冉的和尚，他每天亲自去挑水，哼着小曲，心情愉快极了！
上级新安排来了一个和尚，冉和尚怀着不愉快的心情接受了这个事实，为了要喝水，只好和新和尚一起去抬水来喝！
领导又弄来了一个和尚，三个和尚如何分工？没有办法了。谁也不服谁、谁也不愿意多干活，最后变成了谁也不干活。没有水喝，冉和尚的心情糟透了！
团队工作中容易出现的问题： 搭便车（Free Rider Effects）
奥尔森Olson提出的搭便车理论：
当一群理性的人聚在一起为获取公共物品而奋斗时，其中的每一个人都可能想让别人去为达到该目标而努力，自己则坐享其成。
因为团队工作中：
人与人直接监督的可能性降低，不做贡献也可能无人知道
行动的责任会集体分担，个人的责任意识会减弱
每个成员在获取公共物品后从中取得的好处会减少
成员在集体行动中做出的相对贡献会减少，自豪感、成就感降低；
团队工作中容易出现的问题：团队精神 三个和尚卖梳子
和尚没有头发，梳子肯定卖不出去，唉，真不知道方丈是怎么想的，竟然让我来卖梳子。
你们念经念累了的时候，拿出梳子来梳梳头，能使头脑清醒，对健康有百利而无一害。
你可以在梳子上印上你们庙的名字、地址、 号码，还可以写上积善梳三个字 。
第一个，刚刚来，就这么爱表现。
第二个，我关系好，把这些生意都揽过来。
第三个，为什么我的工作得不到肯定，还受到排斥。
为何引入团队？
“Two heads are better than one.”
三个臭皮匠,抵个诸葛亮
The whole is often greater than the sum of the parts.
整体大于部分之和
Team members can often challenge each other to go on to greater height.
我们在赞扬出色领导的同时，更要赞扬出色的团队。
团队发展阶段
形成期
尝试互相了解
寻找与其他队员关系的定位
没有充分表达个人感受的欲望
队员逐渐适应团队规则
领导通常是指定的
人们没有非常认真地倾听其他人的意见
个人弱点尽量隐藏
形成团队的内部结构框架
建立团队与外界的初步联系
震荡期
个人之间的神秘感开