文档介绍：实用营销咨询手册
目录
营销咨询项目的准备 ？
营销咨询项目的基本流程 目相关的二手资料
调查执行所采集的相关信息
信息分类整理并输出
项目数据库
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项目定义
项目确认
信息采集
信息分析
成果汇报
后续服务
2
1
4
3
6
5
阶段输入：
项目数据库
调查过程中的主要发现
竞争对手相关行动
以往成功或失败案例
客户观点
阶段输出：
诊断客户所面临的问题
解决问题的两到三种途径
不同途径的优劣分析
解决问题的最佳行动方案
项目报告
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项目定义
项目确认
信息采集
信息分析
成果汇报
后续服务
2
1
4
3
6
5
阶段输入：
项目报告
与客户的头脑风暴
客户对项目报告的初步意见
项目执行中的其他发现
其他并未确定的因素
阶段输出：
报告调整
相关信息补充
项目报告会
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项目定义
项目确认
信息采集
信息分析
成果汇报
后续服务
2
1
4
3
6
5
阶段输入：
客户对项目的总体评价
客户提出的其他相关要求或建议
跟踪客户的后续实施进程
发现客户所面临的新的问题
阶段输出：
补充用户希望进一步了解的信息
诊断用户面临的新问题
提供更进一步的行动方案或建议
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市场分析的思路与内容
市场分析的基本思路
市场分析所涉及的主要内容
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如何分析市场，迅速找到你需要的答案？三板斧能够帮你解决问题的一半
看总量
分结构
找趋势
界定市场的边界
统计该市场的总体规模
这一规模对应的经济含义
研究这一规模对应的经济含义
确定该市场总量的增减变化
寻找影响总量变化的各种因素
确定各类因素对总量的影响
………………
研究该市场的构成
划分各个部分的边界
研究每个细分市场所占的比例
研究研究每个细分结构的用户特征
研究每个细分市场的推动要素
寻找影响总量变化的各种因素
确定各类因素对各结构的影响
………………
分析总量的变化趋势
研究每个细分结构的变化趋势
分析市场的核心推动因素
判断未来市场的需求走向
预测市场总量与结构的比例调整
分细分市场预测未来发展趋势
找出最活跃的细分市场和影响因素
………………
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事实上，很多模式化的思维方式能够帮助你了解和分析你所面对的市场
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宏观环境分析主要对企业所处的经济、政策、法律等方面的变化对汽车行业所造成的影响作研究，这些因素构成了市场的外部影响
分析内容
资料来源
行业协会
政府部门
剪报
Internet
专业网站等
专业调查报告
… …
对本行业造成 影响的因素分析
人口
文化
生态环境
经济
技术
政策/法律
宏观环境分析：
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分析重点是与汽车行业相关的某一特定因素变化所带来的机会与威胁
内容
与汽车行业的相关因素
人口
技术
生态
文化
政策/法规
经济
具体的变化与趋势
机会
威胁
可能对策
本产业技术变化
竞争产业技术变化
向产业技术变化
环保政策
具体消费心态变化
年轻人购买独立性倾向
对高科技术产业的投资政策
行业法规
GDP
WTO加入
地区经济发展
人口数量
家庭户数
人口年龄结构
分析框架
宏观环境分析：
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具体的分析应逐步掌握并发展二维因素的分析方法，并应尽可能地进行量化
进口
出口
进口产品冲击
关税降低影响
累计市场份额
价格`
整机
元器件
降低进口整机价格，提高其竞争力
降低国内整机进入国际市场壁垒
降低整机成本
降低配件进入国际市场壁垒
进口高端产品价格降低使其市场份额增加
举例
宏观环境分析：
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目标市场特征分析：
市场分析的目的是识别市场总量以及各细分市场的变化情况来揭示出在变化中所蕴含的机会与威胁
分析内容
资料来源
市场总量变化
各产品的容量及结构变化
各地区的容量及结构变化
各消费群的容量及结构变化
消费者购机考虑因素及购机动机的变化
消费者购买行为的变化
剪报
Internet
专业网站
麦威报告
专项调查报告
市场形态研究
行业协会
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目标市场特征分析：
市场分析(1)： 市场总量分析
分析方法
注释
总量分析主要是分析整体市场容量成长情况
按成