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天猫店铺运营十倍流量增长计划.pptx

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天猫店铺运营十倍流量增长计划.pptx

上传人:ranfand 2022/1/23 文件大小:4.62 MB

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文档介绍

文档介绍:博源恒丰店十倍增长方案表
目录
一 十倍方案综述
二 店铺目前阶段分析
三 十倍方案流量分析
四 十倍方案转化率分析
五 十倍方案客单价分析
六 十倍方案团队构成分析
一 十倍方案综述
随着数图中我们可以看出,博源店2021年1月份的店铺整体转化率低于42%,属于博源店的薄弱环节。%的转化率,是我们追求的目标,那么,转化率到底和店铺哪些因素有关呢,我们应该从哪些方面入手优化博源店铺的转化率呢?
和店铺的转化率相关的因素有:
1 流量的精准性
2 店铺的设计〔首页设计,店铺详情页设计,产品卖点设
计,产品文案设计〕
3 促销活动
4 宝贝的价格
5 宝贝的评价
6 客服的引导和效劳
流量精准性解决方案
1搜索优化
2 直通车提高转化率
3选择适宜的平台报名活动
4增加爆款的淘宝客流量
5建立完善的会员关系管理体系
店铺设计解决方案
1首页改版
突出重点推广款,活动款 排版更加有序 大气 ,促销性强
2详情页优化升级 突出产品卖点和售后保证,博源店目前
详情页文案都以产品表达性为主.
3文案更注重销售性和促销的及时性
促销活动解决方案
经常性的举行店内的促销活动,塑造促销气氛
宝贝的价格解决方案
主打款保持与竞争对手的优势
宝贝的评价解决方式
店内举行好评送礼 好评有奖 等互动活动
客服的引导和效劳
1 建立客服效劳术语体系:
效劳态度 售前 售中 售后术语
产品介绍. 产品介绍术语
活动推荐
下单引导 下单引导术语〔包括催付 ,关联推荐〕
售后处理 售后处理术语
五 十倍方案客单价分析
从与同类目同阶层的商家的客单价比照可得出,%,具有优势,当然我们要看出,博源店的客单价如此之高的原因是因为店铺的主要销售产品是500g和1t的小黑还有500g 的v6,这三款款产品本身单价就高。
与客单价相关的因素
1 产品单价
2 关联销售
3 活动促销
4 客服建议性销售
1产品单价解决方案
1店铺销售进行竞品分析,找出有市场时机的产品 ,做出爆款推广方案。
2合理布局店铺内产品价格矩阵,与店铺定位相结合
2关联销售解决方案
1 详情页进行关联销售
2 sku选择处进行关联销售
3 活动促销解决方案
1举行店内的满减 满送活动
如 满500元减5元 满1000元减15元
买v6 送便签本 买slim500g 送手表等

2 节日促销活动
筹划以各种节日为主题的促销活动
4 客服建议性销售解决方案
1 旺旺活动自动回复
如 加20元购置8g无包装u盘
2 引导客人多买
3 把店内的活动信息尽量展现给客人
如 店内有满减活动哦 满500减5元 满1000减15
六 十倍方案团队构成分析
十倍的销售额 需要一个健全的团队构成 网店的人才构成结构为
主管1人
推广1人
美工 文案1~3人
客服3~6人
仓管2人
技术支持1人
店长
〔一〕店长〔主管〕 1-2人
1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作; 2、负责网店日常改版筹划、上架、推广、销售、售后效劳等经营与管
理工作;
3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名; 4、负责执行与配合公司相关营销活动,筹划店铺促销活动方案; 5、
负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;
6、制定销售方案,带着团队完成销售业绩目标;
7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。
8、定期对店铺的各类数据做出分析〔每日访问数据、进店途径、直通车点击及转化率、淘宝客转化率、整个行业在淘宝综合情况等〕,并写出相应对策、建议供领导参考,协助完成店铺进期规划
推广
推广部 2人
1、负责不定期筹划淘宝商城营销活动;
1、负责公司淘宝交易平台推广工作;
2、筹划并制定网络店铺及产品推广方案〔包括淘宝推广、SEO、论坛推广、博客营销、旺旺推广等〕等营销工作;
3、研究竞争对手的推广方案,向店长提出推广建议;
4、对数据进行分析和挖掘,向店长汇报推广效果;
5、负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等推广工作。 以上人员安排和分工可根据具体情况,可灵活调整。
美工文案
网店美工、方案部 1-3人
1、负责网店产品上传宝贝的文字编辑及上传宝贝的相关工作,图片