文档介绍：T/DSFX 11001—2017
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ICS
A12
团体标准
T/DSFX21008—2017
居家养老服务规X
康复服务
Specification of home-based servic定的康复知识。
居家养老康复服务设施设备
开展居家养老康复服务的场所,依据服务内容,配备适合开展康复评定、康复训练、康复服务、康复活动所需的设施、设备,并应定期维护、更换,保证设施设备安全、完好,满足日常使用需求。
具有防滑、防跌倒等安全辅助设施。
做到环境整洁、卫生、无障碍,消防设施符合GB15630-1995的要求。
配备自动化办公设备。
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信息服务
建立用户电子康复服务档案和用户数据库。
建立信息化服务质量监控记录档案,便于查询。
各类书面档案资料齐全,采取集中管理的方式,将档案资料分类成册,查阅方便。
定期对机构内康复服务情况进行统计分析,并按时上报主管部门。
服务内容与分类
服务内容
康复需求与能力评估
——居家养老康复服务需求筛查。使用《居家养老康复服务需求筛查表》〔参见附录A〕；
——日常生活活动能力评估。使用Barthel量表；
——精神、智力状态评估。使用《简易智能精神状态检查量表》〔MMSE〕；
——残疾评定。使用《世界卫生组织残疾评定量表》〔WHO-DASⅡ〕。
功能维持与康复训练
——运动功能维持与康复训练；
——日常生活活动能力维持与康复训练；
——认知功能维持与康复训练；
——言语功能维持与康复训练；
——社会交往功能维持与康复训练。
心理疏导
——了解老年人心理状态；
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——入户进行沟通；
——精神慰藉。
家庭康复器具使用
——协助提出居家养老康复训练器具、生活自助具、康复辅助器具等建议；
——协助使用家庭康复器具；
——协助不定期检测所用康复器具的完好性、安全性和可靠性。
社区活动参与
——了解社区活动的日程安排与内容；
——协助老年人参加社区活动。
残疾预防
——早期发现疾病、有害环境等致残因素；
——适时提供残疾预防和康复服务。
康复应急
——编制应急预案,减少新的残疾的发生；
——正确进行应急处置并与时转诊医疗单位。
康复知识普与
——多种形式向居家养老年人群与其家庭成员进行培训。
服务分类
户内康复服务
对不能下床或能够下床但不能外出的老年人提供的康复服务。
社区康复服务
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对能够走出家门的老年人在社区康复服务点提供的康复服务。
服务质量控制
康复需求与能力评估服务质量监控
康复需求筛查表填写客观准确。
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功能维持与康复训练服务质量监控
熟悉服务对象功能状况。
康复服务内容与康复需求适合。
根据评估结果,正确、安全地开展康复训练服务。
心理疏导服务质量控制
心理疏导服务的频率每月不少于2次。
家庭康复器具使用服务质量控制
正确指导老年人使用家庭康复训练器具、生活辅助具和康复辅助器具。
对居家养老康复服务人员指导使用各种家庭康复器具的满意率达到90%。
参与社区活动服务质量控制
服务对象参加社区活动每月不低于1次。
残疾预防服务质量控制
上门宣传残疾预防和康复知识每月不低于1次。
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康复应急服务质量控制
应急预案制定率达到100%。
组织康复服务人员定期进行实际演练,每年不低于2次,并有演练记录。
康复知识普与服务质量控制
康复知识普与材料内容正确无误。
居家养老服务对象与家庭成员康复知识普与率不低于95%。
7服务程序
应符合DB11/T -201X的相关要求。
服务项目流程
服务信息公开
居家养老康复服务人员应主动详实地向老年人介绍康复服务内容、服务流程、服务承诺、收费价格和投诉方式等。
需求筛查
根据老年人的康复服务需求与服务组织的服务提供能力,核定康复需求内容,填写《居家养老康复服务需求筛查表》。
服务协议签订与终止
——应根据核定的服务内容,与接受服务的老年人或其家属〔其他监护人〕签订康复服务协议。
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——服务提供过程中如发现违反服务约定的可以依据协议终止服务。
——服务任务、期限结束,终止服务协议。
服务实施
——根据签订的康复服务协议制定服务计划。
——根据签订的服务协议安排居家养老康复服务人员,提供协议内容的相应