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为甲方修理,修理费用按实
际修理费收取,不另收取服务费。假如修理时间超过五个工作日 (不包括报价等
待的时间),乙方可以提供替用配件 (外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件
修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况,不在此列。
4.所有品牌电脑(如联想,七喜、tcl、方正等)及外设(打印机、扫描仪等),
假如未过保修期,乙方只提供软件及检测服务(不开机箱) ,若检测结果是硬件
损坏则只能由相应的代理商代维,若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务,
代理商在城区内不另收服务费,在城区外需加收相应的服务费。
五、软件维护:电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。
1.乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不
提供任何软件的版权。
2.甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购(如甲方需要查杀电脑病毒服务,
必须安装正版的杀毒软件)。
3.在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问
习题的方案。
4.甲方使用的专用软件或自主开发的软件 (如金税开票,探索网上审报软件等)
不在本协议服务范围内。
六、维护方式:
突发故障的上门维护:在接到乙方的电话或其它方式通知后,甲方必须在1小时内到达合同约定的地点进行维护,特殊情况甲乙双方应尊重当时事实的情况电话商定,一般最迟在第二个工作日进行上门维护。如甲方要求加急服务或晚上服务,则甲方需付往返的士费。七、收费:
甲方向乙方提供电脑定期维护,维护期限自______________年_______月_______
日 至____________年________月_________日,乙方所需维护电脑台数是
________台,甲方按电脑每年______元/台计费,办公设备(如打印机等)服务
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费共计______________元/年,服务期限______年,共计维护费用为人民币:
__________________。
八、双方权利和义务。
⑴甲方的工作时间为每天的工作时间从早上 9:00至晚上21:00(国家法定假
日休息除外)。甲方在维护期限的工作时间内必须尽职尽责为乙方提供电脑维护
项目方案里的服务内容,乙方要求服务的联络方式为电话联络或网上留言,乙方发出维护恳求后,甲方一般在2小时内到达合同约定的地点进行维护。网上留言一般在第二个工作日内响应服务,如有特殊意外,双方调解处理。
⑵甲方在为乙方维护服务期间,不履行维护条款或服务态度恶劣,乙方向甲方
负责人

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