360度绩效考评 (NXPowerLite).pdf

文档介绍：: .
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不受企业内部利益影响 操作费时费力
客户考评
强化重视企业公众形象 只适用于部分人员
员工参与感，自我开发 与他人评估差距大
自我考评
结果较具有建设性 系统化误差
LOGO考评程序
11 考评项目设计
培训考评者
22
实施考评
33
反馈面谈
44
考评效果评价
55
LOGO考评工具
问卷：等级量表 & 开放式问题
考评项目筛选
组织期待
以工作分 组织认同
的工作行
析为基础 的工作行
为 为
LOGO考评工具——问卷设计
考察区域市场总经理
上级
指导统帅力全局驾驭力 对同一考评
者进行考评
的项目应侧
同级 重不同
部门协作，发挥团队优势
下级
以身作则，业务水平，知人善任
客户
服务态度，服务水平，服务效果
LOGO反馈面谈
积极地反馈 帮助考评者改
用于工作改进 进绩效和职业
生涯规划
找到考评者的
缺点用于学习培训
发挥优势 组织学习组织学习
用于岗位轮换
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360度绩效考评