文档介绍：1 第一章人力资源规划?人力资源规划内涵 P1 1、广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称,是战略规划和战术计划(即具体的实施计划)的统一。 2、狭义的人力资源规划是指①为了实现企业的发展战略,完成企业的生产经营目标, ②根据企业内外环境和条件的变化,运用科学的方法, ③对企业人力资源的需求和供给进行预测, ④制定相宜的政策和措施,从而使企业人力资源供给和需求达到平衡, 实现人力资源的合理配置,有效激励员工的过程。?人力资源规划的内容: P1 ?1战略规划、(是各种人力资源具体计划的核心,是事关全局的关键性规划。) ?2组织规划、(是企业整体框架的设计包括组织信息的采集、处理和应用,组织结构图的绘制,组织调查,诊断和评价,组织设计与调整以及组织机构的设置等) ? 3制度规划、?4人员规划、?5费用规划。(是企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划) ?人力资源是企业内最活跃的因素,人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划。 P2 工作岗位分析含义 P2 : 是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境, 以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究,并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。工作岗位分析的内容: P2 1、在完成岗位调查取得相关信息的基础上,对其时间、空间范围作科学界定,然后系统分析、总结和概括。 2、明确素质要求,提出承担本岗位任务应具备的员工资格和条件。 3、制定工作说明书、岗位规范等人事文件。工作岗位分析的作用 P3: 1、工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。 2、工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据。 3、工作岗位分析是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。 4、工作岗位分析是制定有效的人力资源规划,进行各类人才供给和需求预测的重要前提。 5、工作岗位分析是工作岗位评价的基础,而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤。 6、工作岗位分析有利于员工的个人发展。工作岗位分析信息的主要来源 P4: 1书面资料、 2任职者的报告、 3同事的报告、 4直接的观察、 5下属,顾客和用户等(多选) 岗位规范和工作说明书: ?岗位规范 P4 亦称劳动规范、岗位规则或岗位标准,它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。?岗位规范的主要内容 P4 ?1岗位劳动规则(时间规则,组织规则,岗位规则,协作规则,行为规则) ? 2定员定额标准、 3岗位培训规范、 4岗位员工规范?岗位规范的结构模式?一:管理岗位知识能力规范(职责要求,知识要求,能力要求,经历要求) ?二:管理岗位培训规范(包括内容 1指导性培训计划 2参考性培训大纲和推荐教材 3生产岗位技术业务能力规范{包括应知,应会,工作实例,生产岗位操作规范})2 ?工作说明书概念 P6 是组织对各类岗位的性质和特征、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境,以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。?工作说明书的内容 P6 1基本资料(包括岗位名称,等级,编码,定员标准, 直接上下级和分析日期等方面识别信息)2岗位职责3监督与岗位关系 4工作内容和要求 5工作权限 6劳动条件和环境 7工作时间 8资历 9身体条件 10心理品质要求 11专业知识和技能要求 12绩效考评?工作岗位分析的程序:1、准备阶段; 2、调查阶段; 3、总结分析阶段。 P7-9 岗位规范和工作说明书区别: P7 区别岗位规范工作说明书涉及内容覆盖范围、涉及内容广泛以岗位的“事”和“物”为中心主题不同解决“什么样的员工才能胜任本岗位工作”的问题什么样的员工能胜任、该岗位是什么、做什么、什么地点、环境条件下做、如何做结构形式按企业标准化原则,统一制定并发布执行的不受标准化原则的限制,内容可繁可简,结构形式呈多样化工作岗位设计: 工作岗位设计的基本原则: ①明确任务目标②合理分工协作③责权利相对应。★“因事设岗”是设置岗位的基本原则。 P1 5 改进岗位设计的基本内容: P16 1 岗位工作扩大化与丰富化 2岗位工作的满负荷 3岗位的工时制度 4劳动环境的优化 5劳动环境优化工作扩大化横向扩大工作将属于分工很细的作业操作合并,由一人负责一道工序改为几个人共同负责几道工序纵向扩大工作将经营管理人员的部分智能转由生产者承担,工作范围沿组织形式的方向垂直扩大程序分析 P19 :1作业程序图 2流程图 3线图 4人一机程序图(亦称联合程序图, 它显示机手并动的操作程序图)5多作业程序图 6操作人程序图(前三种流程图是以宏观的物料流程为对象) ?企业工作岗位分析的★中心任务是要为企业的人力资源管理提供依据,实现“位得其人,人尽其才,适才适所,人事相宜。” P18 ?工作岗位设计的基本方法: P