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中国联通广东分公司CDMA世界风客户积分计划业务管理办法.pdf

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中国联通广东分公司CDMA世界风客户积分计划业务管理办法.pdf

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积分。
(一)若更改后的品牌可享受积分计划的,则按照新品
牌的积分使用规则规定执行;
(二)若更改后的品牌不能继续积分的,则停止新增积
分,但帐户中的原积分可按原品牌的积分规则使用。
三、积分生效时间
本积分办法自 2007 年 9 月 1 日起执行。
第四章 积分规则
一、积分概述
用户积分按月累计,每月根据用户上月的通信行为,计
算出上月的用户积分;年度积分是本年度内各月积分之和。
二、积分规则:
当月积分=当月通信消费积分+当月在网时长积分+当月
奖励积分+当月金账户积分其中:通信消费积分、在网时长积分为定级积分,奖励
积分、金账户积分不计入客户定级积分。
(一)当月通信消费积分:指以用户每月有效出帐话费
(剔除优惠款,已给予金账户积分对应的话费和手机预付款
抵扣的话费等)为计算依据而得出的积分。每月计算一次,
每 1 元费用积 1 分,不足 1 元部分不积分。
1、积分给予判断条件(达到条件开始积分)
(1)租机类用户:当累计出账话费-累计协议消费金额
≥0,次月开始按规范开始积分。
(2)预付话费全额抵扣用户:当手机预付款≤0,次月
开始按规范开始积分。
(3)预付话费半额、定额、限额抵扣用户:当出账话
费-抵扣话费≥0,按规定积分。
说明:协议期内用户同时存在多项补贴记录,必须同时
满足各项政策规定给予积分的所有判断条件。
2、积分计算公式:
(1)租机类用户:当月通信消费积分数=上月出账话费。
(2)预付话费全额抵扣用户:当月通信消费积分数=上
月出账话费。
(3)预付话费半额、定额、限额抵扣用户:当月通信消
费积分数=“上月出账话费-手机预付款抵扣部分”话费。
说明:(1)若用户计算通信消费积分,同时也计算金账户积分
(详见本部分第 4 小节),则所有类型用户的通信消费积分
计算公式必须减去“上月给予了金账户积分的话费”,如:
租机类用户的通信消费积分计算公式=上月出账话费-上月
给予了金账户积分的话费。
(2)上月给予了金账户积分的话费=上月金账户积分÷
100。
3、当月通信消费积分的计算应包含用户使用联通通信业
务而产生的各项费用:如月租费、本地通话费、国内漫游通
话费、国内、国际长途通话费、国际漫游话费、IP/193 通话
费、特服月租费、增值业务费及短信息费等。不应包含赠送
业务或赠送通话费,及由联通公司代为收取的应由用户支付
的其他费用。如赠送通话时长、卡费(UIM/SIM 卡)、违 约 金 、
代收费以及其他非通信业务的费用均不在通信消费积分之
内。
(二)当月在网时长积分:指根据用户在网时长给予的积分。
每月计算一次。=当月通信消费积分×在网时长系数。
在网时长系数如下:
在网时长 在网时长积分
0-6 个月 0 分
7-12 个月 当月通信消费积分*20%
13-24 个月 当月通信消费积分*50%25 个月以上 当月通信消费积分*100%
说明:
1、根据用户连续在网时间(未销户、含停机状态)计
算在网时长系数。
2、用户在网时长积分从用户号码实际启用日期起算,
即按用户实际入网核算在网时长。
3、更名过户未影响连续缴费的,不影响在网时长积分
的计算。正式过户按过户时间重新计算在网时长,并同时计
算在网时长积分,原有帐户积分可由用户选择是否转移到新
用户上。
4、用户连续停机超过(包含)三个月,则停机时间不
计入累计在网时间。
(三)当月奖励积分:指鼓励特定客户群及特定消费行
为对客户的额外奖励积分。为一次性赠送积分,可自动计算
该分值,也可人工加入。奖励积分的设定范围如下:
1. 参与公司某项促销或市场经营活动的积分奖励,如特
定时期入网、一

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