文档介绍：转型
互联网+
管理转型
主讲：蒋小华
微信公众号：蒋课堂
行课网执行总裁
杭州华略管理学院董事长
蒋小华老师简介：
浙江大学客座教授，实战管理专家；
华略管理学院执行院长；
誉为“最佳执行教练、中国战略执行力第一人”；
行课式束缚；
并不是你不懂“互联网+”趋势，而是被传统的优势蒙蔽；
并不是你的“互联网+”做得差，而是传统业务做得太好。
“互联网+”给企业的4个预警
路径的依赖，如陷阱一样让“互联网+”寸步难行。
打败微信的绝不是下一个微信。消灭你的绝不会在你的竞争对手中产生。因为昨天的“解决方案”形成了路径依赖和惯性思维，会造成“陷阱局面”，错失机遇。
“互联网+”给企业的4个预警
增长的放缓，预示“互联网+”悄然来袭。
一旦一个企业或者一个行业增长停滞（注意不是增长放缓），那么事实证明其几乎不可能东山再起。当一个技术革命带来高效率，资源自然会向高效率的产业涌入，并淘汰低效率产业。500强中172家企业研究，95%的企业增长停滞时，只有4%能够重启增长引擎。
“互联网+”给企业的4个预警
结构的变化，感知“互联网+”生态变化。
是将运营、产品、战略、管理等全方位“互联网+”这个层次改变的是产业结构。如哈默所说，很难用几根线织出一块美丽的波斯地毯——传统产业互联网化转型的顶层设计。
第二章 赢在互联网思维 用互联网思维做企业战略
互联网不仅仅是一种技术，不仅仅是一种产业，更是一种思想，是一种价值观。互联网将是创造明天的外在动力。创造明天最重要的是改变思想，通过改变思想创造明天。——阿里巴巴董事局主席 马云
最早提及者——李彦宏
“早晨我跟优卡网的CEO聊天，……更主要的是他们没有互联网的思维，这不是一个个案，这是在任何传统领域都存在的一个现象或者一个规律。” ---李彦宏2021年的演讲《中国互联网创业的三个新机会》
“互联网思维”的起源
互联网思维的四大误区
1、把产品搬上互联网，加上互联网元素——电商即互联网；
2、互联网思维是互联网人、企业的专利——技术即互联网；
3、因为有了互联网，才有互联网思维——新媒体即互联网；
4、适合做营销，不适合其它领域——新营销方式即互联网。
4大误区
用户思维
简约思维
极致思维
迭代思维
流量思维
社会化思维
大数据思维
平台思维
跨界思维
关于经营理念和消费者
关于品牌和产品规划
关于产品和服务体验
关于创新流程
关于业务运营
关于传播链、关键链
关于企业资产、核心竞争力
关于商业模式、组织形态
关于产业边界、创新
互联网思维“独孤九剑”
用户思维：
1
以用户为中心：消费者主权——不是可选题，而是必选题。
2
得屌丝得天下：长尾经济——重视屌丝群体，了解屌丝需求。
3
兜售参与感：粉丝经济——让用户参与产品创新与品牌建设中。
4
用户体验至上：最强的ROI和最重要的KPI——用户感受到了什么。
用户第一、客户第二
简约思维：
看起来简洁：一目了然；
用起来简化：一键到底；
说起来简单：一传十、十传百。
找到痛点，解决关键需求；
选择不做什么比做什么更重要。
大道至简
极致思维：
只有第一、没有第二
迭代思维：
快：先开枪，再瞄准；微：微创新、微调正；渐：多频次、总迭代。
流量思维
流量即金钱
量变带来质变
免费不等于低质量
目光所聚，金钱必随
坚持到质变的“临界点”
盈利点不靠流量，靠产生的价值
社会化思维：用户以网的形式存在
大数据思维
1
2
3
平台思维：生态圈与动车理论
1
2
跨界思维：寻找低效点，打破利益格局
1
2
3
打造成为互联式的企业
1
自适应性：不像机器那样运作，会学习、会思考。
2
超利润性：为客户创造更多价值，利润随之而来。
3
粘客户性：和客户进行合作研发。
4
常实验性：多做实验，不断偿试新东西。
第三章 “互联网+”管理进化 为什么需要互联管理模式
你是否还在践行或坚守早已过时的管理范式宣扬19世纪发明的管理哲、采用20世纪中期的管理流程－－100多年前泰勒、韦伯的科层管理，而运用的高新技术则来自于新生的21世纪。
工业时代的管理付出了惨重代价
1
管理太多，自由太少 让人更服从、更勤奋，不能更创新、更忠诚。
2
等级太多，社区太少 不要指望“机器人”能成为充满激情的人。
3
督促太多，理想太少 责任感无法靠打字机制造出来。
科层管理
半专制组织
工业时代管理
用户
战略层
业务层
组织层
后勤
行政
人力资源
IT
销售
服务
产品
研发
售后
服务