技术支持人员岗位职责.docx

文档介绍：技术支持人员岗位职责
资深技术支持工程师高级岗位职责， 负责项目策划及组织实行工作， 工作认
真具备优秀的职业道德和敬业精神， 落实项目的各项指标检查工程达成状况实时
提出剖析结果， 大专及以上学历年以
技术支持人员岗位职责
资深技术支持工程师高级岗位职责， 负责项目策划及组织实行工作， 工作认
真具备优秀的职业道德和敬业精神， 落实项目的各项指标检查工程达成状况实时
提出剖析结果， 大专及以上学历年以上有关专业工作经验。 下边是我为大家整理
的“技术支持人员岗位职责”， 欢迎大家阅读， 仅供大家参照， 希望对您有所帮
助。
技术支持人员岗位职责 ( 一)
1、负责项目的售前技术支持，达成售前咨询、方案设计、招标书制作、投
标及应答 ;
2、组织和实行面向客户的产品演示会、技术交流会、技术讲座等 ;
3、辅助销售人员和客户进行各个层面 ( 业务、技术实现 ) 的技术交流和解答 ;
4、配合销售撰写技术方案 ;
5、负责项目策划及组织实行工作 ;
6、辅助上司领导达成各种工程的技术方案、项目的技术可行性评估、设计
会审、主要设施的技术选型等工作， 实时掌握各种标准和政策、 业务流程及有关
规定，提出落实建议 ;
7、参加本部门各项技术管理流程的拟订工作， 追踪和学****最新的技术动向，
实时认识新技术、新业务和新设施 ;
8、响应及解决客户的技术要求及疑问 ;
9、指导、培育中级专业技术人员学****和提升。
技术支持人员岗位职责 ( 二)
1、负责企业平时的针对客户的售前售后的电话以及现场的技术支持 ;
2、追踪和学****最新的技术动向，实时认识新技术、新业务和新设施 ;
3、配合销售撰写技术方案 ;
4、组织和实行面向客户的产品演示会、技术交流会、技术培训等 ;
5、参于项目的技术可行性评估、设计会审、主要设施的技术选型等工作，
实时掌握各种标准和政策、业务流程及有关规定，提出落实建议 ;
技术支持人员岗位职责 ( 三)
1、负责详细项目的管理、实行和查完工作，敦促所负责的项目依据计划及
时达成，在技术业务上对有关人员进行指导 ;
2、负责售中项目各个流程环节交流协调 ;
3、落实项目的各项指标，检查工程达成状况，实时提出剖析结果 ;
4、编写有关完工文档、工程查收资料 ;
5、实时反应用户需求。
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