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2022年乡镇卫生院的护理管理调查.docx

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文档介绍:乡镇卫生院护理管理调查

  护理工作作为医疗服务中主要步骤,加强护理工作管理,对有力确保护理安全,提升服务质量,化解医疗护理纠纷有着主要意义[1]。人员管理无疑是护理管理中最主要组成个别。乡镇卫生院护理工作不论是环境、人员、设乡镇卫生院护理管理调查

  护理工作作为医疗服务中主要步骤,加强护理工作管理,对有力确保护理安全,提升服务质量,化解医疗护理纠纷有着主要意义[1]。人员管理无疑是护理管理中最主要组成个别。乡镇卫生院护理工作不论是环境、人员、设备、任务等方面和医院相比有着其特殊性。经过合理人员调配和安排,能很好地确保医院工作正常开展。
  调查资料
  人员情况:①乡镇卫生院工作环境差,个人待遇偏低,造成极少数护理人员不安心护理工作,未把关键精力放在工作上。②因为编制不足、工作任务繁重,节奏快,精神压力大,生活缺乏规律,使得个别护理人员在长久担负琐碎护理工作后产生职业厌倦。③因为在基层单位学习实践新知识新技术机会较少,天天重复平凡护理工作让人产生惰性心理,缺乏学习动力和创新活力。④个别护理人员在工作中养成个别不良工作习惯,违反常规操作,存在侥幸心理。
  产生后果:①工作马虎、不负责任,对待患者漠不关心。②技术水平低下,业务生疏,对患者病情突然改变观察不出。③技术操作不规范,仪器使用不熟练。④对意外情况处理不立刻甚至错误处理。⑤和患者沟通缺乏技巧,出现纠纷不懂保护自己及医院利益。
  管理方法
  加强全体护理人员思想职业道德教育,树立正确人生观,端正工作态度。

  加强全体护理人员业务培训工作,请上级教授来院讲课,送相关人员到上级医院进修学习。加强沟通能力培训,重视通知效果,掌握通知技巧,提升护理人员沟通能力。
  完善各项操作规范规章制度建设,并将制度常规督查落到实处,管理严格,认真推行管理者责任。
  加强医疗安全及相关法律法规学习,建立医疗缺点突发处理预案,增强护理人员自我保护意识,提升护理人员面对突发事件应对处理能力。
  依据乡镇卫生院护理工作特点将人员进行合理分工,设三个小组,进行对应专门技能训练,对各小组提出对应要求:①门诊组:病种复杂,流动性大,工作量大,是护患纠纷、护理差错事故轻易发生场所[2],对护士打针技术尤其是对于小儿头皮针技术要求较高。门诊组还兼消毒供给,而且负担小区护士对应工作。要求护理人员加强实施药品诊疗过程中各个步骤安全管理,强化自我管理意识,强化护士

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上传人:梅花书斋 2022/1/25 文件大小:12 KB

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