文档介绍：主管基本能力培训
您所在团队的状态
A、群体中的某个人在参加集体活动时迟到 了。你们会：〔最可能的情形记3分，最不可能 的记0分，下同〕
● 反省自己在此事上是不是也有一些失误
● 弄清楚导致发生这种情况的人是谁
● 抱理提出让我与大家一起就公司的饮料管理问题讲几句话。希望大家配合我，支持我，把冰柜上的锁拿掉！〞
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?锁住的冰柜?
“从今天开始，放饮料的冰柜门不再上锁，大家可以在工作时间随时享用公司的饮料，但只能饮多少拿多少，禁止任何人将饮料带回家去。在头三个月里，如果发现有违反规定的现象，我们会提醒大家注意。〞话音未落，我们的员工就异口同声地说：“不用从第三个月开始，从今天起我们就能做到。〞
短短几分钟的沟通，整整锁了两年的冰柜从此永远翻开了！直到今天，公司里由一个冰柜变成每个楼层都有冰柜，但再也没有发生过饮料异常短缺的事。
〔1998年6月7日?新民晚报?张海峰〕
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二、 领导风格与领导行为
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最不愿共事的同事 the Least Prefer Co-worker
注意： 是您人生经历中曾在一起相处过或正在相处的人
只是您不愿与其共事，而不一定是与其关系不好
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最不愿共事的同事 the Least Prefer Co-worker
1、 令人愉快的 8 7 6 5 4 3 2 1 令人扫兴的
2、 看重友情的 8 7 6 5 4 3 2 1 不讲友情的
3、 难接近的 1 2 3 4 5 6 7 8 好接近的
4、 一本正经的 1 2 3 4 5 6 7 8 随和放松的
5、 关系疏远的 1 2 3 4 5 6 7 8 关系密切的
6、 冷漠的 1 2 3 4 5 6 7 8 热情的
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最不愿共事的同事 the Least Prefer Co-worker
7、 乐于助人的 8 7 6 5 4 3 2 1 怀有敌意的
8、 令人讨厌的 1 2 3 4 5 6 7 8 充满情趣的
9、 好争吵的 1 2 3 4 5 6 7 8 与人融洽的
10、 悲观抑郁的 1 2 3 4 5 6 7 8 乐观开朗的
11、 敞开心扉的 8 7 6 5 4 3 2 1 有戒备心的
12、 背后骂人的 1 2 3 4 5 6 7 8 为人忠实的
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最不愿共事的同事 the Least Prefer Co-worker
13、 不值得信任的 1 2 3 4 5 6 7 8 值得信任的
14、 体谅他人的 8 7 6 5 4 3 2 1 不替人着想的
15、 不修边幅的 1 2 3 4 5 6 7 8 风度翩翩的
16、 容易协商的 8 7 6 5 4 3 2 1 不好商量的
17、 为人虚伪的 1 2 3 4 5 6 7 8 待人诚恳的
18、 与人为善的 8 7 6 5 4 3 2 1 铁石心肠的
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最不愿共事的同事 the Least Prefer Co-worker
本问卷究竟测出了谁的心理特征？
您的同事还是您自己？
为什么？
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俄亥俄州立大学管理风格图
高
高
低
低
重视员工情感
重 视 工 作 任 务
Directive
Supportive
Participative
Abdicative
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重视员工情感
重 视 工作任务
布莱克