架设起家校沟通的桥梁形成教育的合力（4）.doc

文档介绍：1
架设起家校沟通的桥梁 形成教育的合力（4)
三、注意沟通技巧，进步沟通绩效
真诚的交流最终有效，，要注意以下几个方面.
1、留意语言之外的细节。
课程准备要略微提早一些，家长突然来访时
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架设起家校沟通的桥梁 形成教育的合力（4)
三、注意沟通技巧，进步沟通绩效
真诚的交流最终有效，，要注意以下几个方面.
1、留意语言之外的细节。
课程准备要略微提早一些，，一边忙着手上的事，家长很容易产生不被重视的无趣或者自觉打搅了老师的歉疚。次数多了， ,学生的情况还没说清楚，家长就表态了：“李老师，你放心,我会对他进展教育的.”我以为家长没空，可每次都是先征求了意见、得到容许后才介绍情况的呀！原来，家长自认为没有尽到职责很愧疚，,就像病人还没表达完,医生就开出了处方一样。也许医生经历丰富，一眼就诊断出了病因,但病人大都会认为医生敷衍了事、不负责任。这种感觉警醒我，在和家长交流时，一定要注意非语言的因素，不要让一些细节人为制造误会而削弱沟通的效果。
2、因人而异，各有侧重.
家长的文化背景、职业背景、个人情趣爱好等各有不同，关注的问题也会不同。在和家长交流时切入点要因人而异、内容要各有侧重。有位家长给我们几个老师打 的频率高、时间长，每次都要抱怨孩子在家里是怎样的不听话。最初,我试着给她一些建议，结果多数情况下，我正在建议，她又抱怨开了。原来,孩子的父亲常年在外工作，这位母亲上班、做家务、管孩子，又忙又累心情郁闷,孩子为了能多争取时间打游戏，想方设法对付他那文化程度不高的妈。我特别能理解这位母亲的辛苦和无奈，每次接她的 ,我都听她倾诉，并且不时嗯、啊地照应她。等她倾诉得差不多的时候，我会明确表示，一定要把她的孩子管严一些。每每这时，这位母亲就会有一种如释重负的感觉。一般来说,和学生的母亲交流要多听她们说；和学生的父亲交流，简明扼要地指出问题更好。面对有些家长，学生的情况点到为止；而有些家长，那么要深化浅出渐渐介绍。