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求 考试要求：在规
的应聘者 定时间内按要求 应聘者提问
进入笔试 答完笔试试题。
阶段。 基本题型：面试考官提问（1）
行为 情境 智能 意愿
型问题 型问题 型问题 型问题
请你讲述在 假如你部门 “中国有句 你为何想
过去的工作 一名员工一 离开原工
古话一朝
中由你管理 向工作表现 作单位？
项目的一次 出色，最近 天子一朝
经历。当时 却在工作中 臣’，您怎
这个项目有 频频出现失 么看？”
什么要求？ 误，你怎样
解决这件事？题型 分值 题型考察维度
（分）
周转细心度 10 考察应聘者的细心度和工作严谨性
测试
文字运用 10 考察应聘者语言表达能力
情景模拟 10 考察应聘者应变和办事能力
策划组织 10 考察应聘者策划能力
公文草拟 15 考察应聘者对公文的处理能力
工资计算 20 考察应聘者计算能力和学****能力
古文解析 20 考察应聘者的理解能力面试考官提问（2） 某公司人力资源部部长H先生在一
次研讨会上学到培训经验，回来向
公司递交全员培训计划书，要求对
案例题 公司员工进行计算机培训以提高计
算机操作水平，计划书获批准公司
下拨10几万培训费，一周培训后大
家对培训议论，除几个办公文员和
注意 45岁以上中层管理人员觉得有收获
1、面试官要特别注意提问的方式： 外，其他员工都觉得收益甚微，认
提问应当明确，不能含糊不 为10几万培训费买来“轰动效应”H
清或产生歧义；提问应当简 先生觉得委屈，给员工灌输新知识
短，避免过长的问题；尽量 为什么效果不理想？学计算机知识
不提令人难堪的问题；提问 应是有用的，怎么不受欢迎，百思
尽量不要带感情色彩。 不得其解。
、面试官应在此时及时搜集行为表
2
现，记笔记时应只记事，不记评
什么？
3、面试官应用正确非语言暗示：如：
手势、坐姿、点头、微笑