文档介绍：目的
对保安服务实施控制， 为业主和住户提供安全的工作和生活环境， 使业主和住户满意。
适用X围
适用于对本公司管辖 X 围内的保安活动与监视控制，包括对停车场的管理。
职责
保安部职责
保安部
目的
对保安服务实施控制， 为业主和住户提供安全的工作和生活环境， 使业主和住户满意。
适用X围
适用于对本公司管辖 X 围内的保安活动与监视控制，包括对停车场的管理。
职责
保安部职责
保安部是本程序的编制、修改并实施归口管理的部门。
办公室职责
办公室是本程序的配合部门。
物业管理处职责
各物业管理处是本程序的具体实施单位。
工作程序
保安服务的责任 X 围
依据办公室与业主签定的保安服务合同，目前本公司保安服务的责任
X
围如下：
物业管辖区封闭值勤（门岗、巡逻） ；
大堂、门厅保安；
中央监视控制；
消防设施管理；
停车场车辆管理；
紧急情况处理。
保安服务的基本要求：
保安值勤 24 小时服务，不发生重大刑事案件。
保安人员统一着装，标志明显，仪表端庄，工作规X 。
消防及监视设施有效、标识明显，保安人员会使用、会维护，不发生重大
火灾事故。
停车场内机动车辆疏导、停放有序，不发生交通事故和丢车事故。
保安人员工作标准
保安部负责制定保安人员岗位服务
X 围，经保安部经理批准，下发保安
人员实施。执行《文件控制程序》的有关规定。
保安人员服务规 X 规定各保安岗位的基本要求。
（1） 门岗值勤的基本要求：
① 仪表端庄，姿势规 X ；
② 检查出入机动车辆标志，按规定要求放行，见首长车辆行举手礼；
③ 对可疑人员进行车辆盘查时，先行举手礼，不准擅自搜身和使用电警
器；
④ 将犯罪嫌疑人交保安部或扭送公安机关过程中，不准擅自打骂、体罚
犯罪嫌疑人；
⑤ 填写值勤记录。
大堂、门厅值勤的基本要求
⑥ 仪表端庄，姿势规 X ；
⑦ 对首长行举手礼；
⑧ 回答寻问，礼貌待人；
⑨ 接待外宾，不卑不亢；
⑩ 盘查可疑人，不准搜身；
填写值勤记录。
（2） 巡逻值勤
① 仪表端庄，姿势规 X ；
② 路线准确，不遗漏警点；
③ 遵守时间，上岗不办私事；
④ 盘查可疑人员、车辆，严格遵守纪律；
⑤ 发现业主、住户夜间敞门，先呼唤，无应答后，必须报告。
⑥ 填写值勤记录。（3） 停车场值勤
① 按规定查验标志（或证件）放行机动车辆；
② 查验证件，放行固定车位机动车辆入位；
③
引导无固定车位机动车辆有序停放；
④
熟悉消防设施，会使用，会维护；
⑤
填写值勤记录。
（4） 中央监视控制
①
按规定的时间使用监视设备；