文档介绍：QC活动培训
主讲人:
目录
一、QC小组活动
二、QC活动八大步骤
三、QC活动的方法
四、QC活动经典案例
一、QC小组活动
QC小组定义即为:
在生产或其他工作岗位上从事各种工作的员工,围绕企业的经营战略、方针目标以及工作中存在的问题,以改进质量、降低成本、提高员工的素质为目的组织起来,运用QC的思路和方法开展活动的小组织。
1、QC小组的介绍
学****QC小组活动的目的:
----学****怎样开展品质管理活动
----指导QC小组活动的开展
①小组成员全员参与、围绕同一目的.
②针对岗位中存在的问题(QCDST)一起努力.
也即:质量、成本、交货期、 6s以及培训等问题。
③自主地进行活动
强调自觉地进行,自行组织,自行活动(指导员+部门领导+QC负责人确认)
④小组织成员数量(包括指导员、组长、组员)
5—10人组成,发挥集体的力量进行活动,小组成员太多不利于沟通。
、QC小组活动的特点
、 QC小组的组建方式
全员参加,上下或是横向结合,自我提高,指导员或部门领导适时的进行组织、引导和启发,设置一定的奖罚措施。
①班内成立QC小组, 指定小组长
②车间下分多个装配工位QC活动小组
③不同工序或不同部门的人员组成QC小组
、 QC小组组成基本要求
①互相经常见面
②工作互相关联影响
③互相十分了解及能对话
小组名称由全员决定
有亲切感
有表现力的名称
小组长班长或成员(小组成员做小组长的机会)
①发挥人的能力,调动出无限的可能性。
②尊重个性,创造有吸引力、充满活力的工作场所(环境)。
③为企业的体质改善与发展做出贡献。
、QC小组活动的基本理念
2、QC活动的目的
①培养员工按照QC思路思考问题的方法。
②培养员工在现场主动发现、解决问题的能力(使用QC工具分析数据的能力)。
③员工互相启发,创造一个有吸引力、有活力的工作场所(环境)。
④使质量活动深入人心,全面提升公司产品质量。
3、QC意识
在我们日常业务中,对于有效的推进品质管理活动,“QC意识”是很重要的。对QC的基本思路的掌握状态。
①彻底的落实以市场为导向的思路
·一句话来说,就是重视客户(包含下道工位)。
②重视事实
·先入为主的观念与妄加推测是发生错误的根源。
首先应了解现场、现物、现实。
③重视计划
·如果能够做好计划阶段的工作,就相当于解决了70%的问题。
④重视过程
不仅仅是关注结果,我们还应该重视工作的做法(过程)。
⑤认识到差异
·丢弃先入为主,客观进行观察与判断。
⑥手法只是手段
·使用了手法,就是高水准的QC,这种想法过早。
⑦通过重点取向实践
·从效果大的方面着手、实践非常重要。
⑧活用掌握解决问题的步骤、解决课题的顺序
· 发现了问题,切实、快速的进行PDCA、SDCA循环。