文档介绍:
您好”!“欢迎光临”。
2、适时地接待顾客
当顾客走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。
3、充分展示珠宝饰品
由于多数顾客对于珠宝学问缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展示非常重要。
4、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝学问
顾客所了解的珠宝学问越多,其买后感受就会得到更多的满意。常言道;“满足的顾客是的广告”,“影响力的广告是其四周的人”。因此时机很重要,在销售的整个过程中抓住机会,利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝学问。
5、促进成交
由于珠宝首饰价值相对较高,对于顾客来讲是一项较大的开支,因此,往往在最终的成交前压力重重,愁闷不决,甚至会短暂放置,一句“再转转看看”而可能一去不回。这就须要营业员实行分心的方法减轻顾客的压力,比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话,也可拿出几种档次的首饰盒让顾客选择。
销售自我工作总结怎么写3
时间荏苒,转瞬间__年度工作已接近尾声了。回首这一年的时间里,在胶布制品分公司销售这个大家庭中,领导关怀,同事和谐,自己学到了许多专业和做人的学问,实力得到了很大的提升。为了更好的开展工作,总结阅历,扬长避短,提高自己的专业技能和业务实力,现将__年度的个人工作总结如下:
一、工作汇报
自20__年_月份参与工作以来,在销售岗位已经供职了一年多的时间。在这一年多的时间里,我努力学****主动思索,仔细完成各项工作,工作实力逐步提升。
1、仔细学****岗位工作职责、产品信息,努力做好本职工作
由于刚步入新的工作岗位,无论业务实力,还是思想都存在很多的不足。为了尽快的适应新的工作环境,领导同事赐予了很大的激励和帮助,使我有了更明确的目标。先从最基础的起先,仔细学****销售岗位工作职责,学****产品工艺,了解产品,熟识产品,经过半年的学****对产品有了很深的了解。
实践才是检验理论的标准,20__年初去西南市场走访老用户,开发新用户,了解变压器隔膜在西南市场的前景。经过走访和走访,了解到目前变压器隔膜产品竞争激烈,受到煤的影响,选购 量萎缩严峻。面对这种问题,变更策略推销我们的聚氨酯油囊,经过初次走访和后期跟进,开发了两家用户。通过实践,了解了市场,也发觉了自身的不足,仔细总结,避开了在以后的工作中问题的出现。
平常工作中,做好合同的执行,开票及发货。与用户沟通,主动协调解决用户反映的问题。
2、执行公司的营销策略,做好网络建设和推广
聚氨酯系列产品作为一个我公司新的产品,刚起先并不被大家所熟知和接受。针对这种状况,分公司领导主动调整营销策略,将传统的营销模式和现代网络营销相结合,尽可能的让外界了解我们的产品。新的中英文网站的建成,极大的提高了公司产品的知名度,打电话询问的客户纷至沓来。每天对网站进行监控,信息收集,筛选整理有价值的信息,刚好进行反馈。
二、工作感想
踏入新的工作岗位后,经过一年的熬炼,使自己的业务水平和专业素养得到了很大的提升,也对销售这份工作有了更多更深的相识。“100个人眼中就有100个哈姆雷特”,对于我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。