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现代管理学
第一章：管理与管理学
第一节：管理概述
一、管理的含义：
管理：在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过一系列的职能活动，对人力、物力、财力及其他资源进行以韩非子为
代表的专制管理思想
3）中国古代的经济管理思想：
早在战国时期，思想家商鞅和韩非子提出了“以农为本、集富于国”的宏观经济管理思想
3、世界其他民族古代的管理思想
（1） 行政管理思想
公元前2000多年的古巴伦王国——汉穆拉比法典，人类历史上第一部成文法典
（2） 生产管理思想：
最能说明古代人类生产组织和生产管理思想的实例，首推埃及人于公元前 27世纪修建的胡
夫金字塔
3）教会管理思想
罗马天主教会是西方文明史上最持久而有效的正式组织
学****管理学，不能割断历史，而应继承古代管理思想中的精华，对古代管理思想的局限性，也应有清醒的认识关慎重地加以鉴别和批判
首先，古代管理思想具有直观性，表现在：孤立、零散、缺乏理论的系统性，肤浅、简单，缺乏理论的深刻性
其次，古代管理思想具有明显的阶级局限性， 表现在：有许多反科学的方面， 比如借助迷信，
神力，天道来管理；有反人道的一面，个人利益和个人精神不被重视； 包含着强烈的等级观
念，强调自上而下严密控制和自下而上的服从关系
二、近代西方管理理论的先驱者
1、英国的小詹姆斯：发展了以下管理技术，即市场研究与预测技术；生产计划技术；生产过程规范化和产品部件标准化；依据工作流程有顺序地安装机器；建立详尽的生产统计记录，按机床、部门进行成本利润核算；培训工作与管理人员；按成果支付工人工资；工人福利由工人自己管理，等等
2、亚当。斯密：1776年出版的《国富论》。他说：一名没有受过专门训练的工人，恐怕一
天也难以制造出一枚针
亚当。斯密认为劳动分工能提高生产效率有三个原因： 劳动者的技巧因业专而日进； 通过分
工，免除了由一种工作转到另一工作而损失的时间；许多简化劳动的缩减劳动的机械的发明，使一个人能够做许多人的工作
3、罗伯特。欧文：欧文对管理理论的贡献是首次提出了关心人的哲学，试图在企业内建立
起一种全新的人际关系，因此，他被誉为人事管理的先驱者、“人际关系之父”4、查尔斯。巴贝奇：产业革命后期，对管理思想贡献最大，他是英国的数学家、发明家，
是科学管理的先驱者
巴贝奇分析劳动分工能提高生产效率的原因， 是：节省了学****所需要的时间； 节省了学****过
程中所耗费的材料；节约了从一道工序转到另一工序所耗费的时间；节省了更换工具所耗费的时间；重复同一操作，技术熟练，工作速率加快；注意力集中于单一作业，便于改进工具
和机器；经常作某一项工作，肌肉得到了锻炼，不易疲劳
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学****好帮手
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5、安德鲁。尤尔：管理教育的先驱，其管理思想主要是强调三项原则：机械原则，即协调生产的技术和过程；道德原则，即协调工人的认识和行为；商业原则，即协调销售和筹措资金过程中的各种关系
6、丹尼尔。麦卡勒姆和亨利。普尔《美国铁路杂志》
第二节：古典管理理论
管理科学产生于19世纪末20世纪初，一般认为，管理科学是从美国管理学家泰勒开始的，至今历经古典管理理论、行为科学理论和现代管理理论三个发展阶段
古典管理理论主要是指以泰勒为代表的科学管理理论，以法约尔为代表的一般管理理论和以韦伯为代表的科层组织理论
一、科学管理理论
科学管理理论集中体现在泰勒的《科学管理原理》一书中，他被誉为是“科学管理之父”，其管理理论的内容主要有：
1、科学管理的中心总是是提高劳动生产效率
2、为了提高劳动生产效率必须为工作挑选第一流的工人
3、为了提高劳动生产效率必须实现标准化
4、在制定标准定额的基础上实行差别计件工资制
5、设置计划层、实行职能制
6、对组织机构的管理控制实行例外原则：企业的高级管理人员把一般日常事务处理权授给
下级管理人员，自己只保留对例外事项（重要事项）的决策与监督权。
7、为实现科学管理应开展一场“心理革命”
泰勒科学管理理论的影响广泛而深远。其一，
开创了管理实证研究的先河；
其二，使人类的
管理从经验上升到科学；其三，科学管理是发展的
科学管理理论也有其局限性。首先，泰勒对人的看法是错误的，科学管理理论以“经济人”
为假设，认为人最关心的是自己的物质待遇；其次，重视技术因素，忽视社会因素，忽视了
人际需求及环境因素的影响；再次，科学管理中所谓的“标准定额”
，理论上是在不损害健
康情况下可以完成的、合理的工作理，但实际上这个工作量只在那些经过挑选取的、
技术熟
练的、具在充沆体力的少数人才能完成；
最后，泰勒制解决了