文档介绍：1 / 12
国家职业资格全国统一鉴定
企业人力资源管理师论文
〔国家职业资格二级〕
论文题目：人力资源管理中的人性化管理
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号：6
号：353
所在省市：XX省州市
所在单位：XX 省 委管理模式,人性化管理已经成为西方经济学中的主导管理理念。不少国家的经济之所以取得高速发展,重要因素之一就是其公司对员工巨大潜能的格外重视,注重发挥员工的积极性、创造性,培养和确立员工视企业为家的信念。
索尼电器在四十多年的发展史中,从一个小小的东京通信工业柱式会社一跃成为闻名世界的家电王,这与其实行人性化的管理理念是分不开的。索尼公司的执行副总裁盛田昭夫曾说过这么一句话："不管你多么优秀或成功,你的事业与前途都在你所雇用的人的掌握中,更大胆地说,你的事业前途取决于最基层的员工。"此外,索尼的另一位高层主管也曾说过,"我们能够和员工保持良好的关系因为他们知道我们尊重他们。"
钢铁大王卡耐基也曾说过,拿走我所有的东西,只留下我的团队,两年之后我还是钢铁大王。
人性化管理不是企业管理的又一项工作,而是现代企业管理包括人力资源管理的一种理念和指导思想,它强调人的重要性和在管理中的主体和核心地位,公司应将人性化管理理念贯彻和渗透到各项生产经营管理活动。
关于人本管理的精髓,著名管理学家怡安教授提炼为三句话：点亮人性的光辉；回归生命的价值；共创繁荣和幸福。这三句话简明、生动、准确地指出了人本管理的精髓。
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三、人性化管理的基本模式
人的行为受两大动力体系的驱动：自我动力和超我动力。这两大动力的平衡关系,决定了人的行为方向。组织中对人的管理,就是想办法将两大动力维持在较高的水平并协同指向员工与企业的整合目标。"自我动力"的启动,主要靠个人利益的吸引。具体方式就是提供三个激励：报酬激励、成就激励、机会激励。"超我动力"的启动,主要靠事业理想、企业宗旨、企业精神、核心理念与价值观。人本管理,就是建立"自我与超我结合,制度与文化并重"的管理环境。用制度极其强制力,作用于人的自我,用理想与价值观,作用于人的超我。因此,人本管理体系就是以三个激励为功能目标,设计企业的管理制度体系,以理想、道德的灌输和理念与价值观的认同为功能目标,设计企业文化理念体系,形成系统化的运作环境。从这个角度分析企业管理现状,会发现很多非常重要但却不被企业重视的问题,如员工积极性的诊断、如何进行全员激励、如何设置绩效目标、强制权的"度"的问题、企业文化的"管理着陆"问题等等。
四、推行人性化管理的必要性
〔一〕人性化管理是人的本性发展需要
人是企业中唯一"活"的资源要素,是第一资源,人具有两重性,既是劳动力又是社会关系的总合。人具有劳动的能力,作为劳动力,人是生产力的重要因素,因此开发人力资源是管理的一个重要职能。人同时又是特殊的生产能力要素,即人是有思想有自身需求和在一定社会关系中生活的生产力要素。人的需求不仅包括生存的需要,同时包括精神的和社会的需要。因此,从人的本性出发,重视人的需要也是管理的一个重要职能。从生产关系的角度,管理的实质是调整和处理人的社会关系,应该建立在贯彻人性化原则的基础之上。
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〔二〕人性化管理是社会发展的需要
众所周知,21世纪是知识经济时代,知识经济最显著的特点之一就是强调人力资本和学习的重要性,经济的发展和繁荣直接依赖于认的知识、素质、技能等智力因素,所以从这种意义上来说,知识经济更是人性化的经济。企业管理在知识经济时代应具备人性化的特点：
〔1〕 企业<公司>决策的实施有依赖于高素质团队精神；
〔2〕 企业〔公司〕核心能力的形成有依赖于员工的创新管理和服务；
〔3〕 企业员工自身的综合素质和对企业的奉献态度,将决定自身和企业在市场竞争中的地位。
〔三〕人性化管理是企业自身发展的需要
〔1〕提高公司核心竞争力的需要
一个公司要想提高核心竞争力,就要树立人才是企业第一资源的观念,在管理中渗透以人为本的理念,而人性化管理的一个重要观点就是"以人为本",把每一位员工都当成"上帝",每一个员工都是企业不可缺少的重要成员,每一员工的生命力和创造力都得到充分的尊重和发挥,从而大提高企业团队的战斗力,提高核心竞争力。创新能够给企业以生机,不断创新的企业才富有生命力。通过人性化管理,发挥组织中人的创造能力,是企业永葆青春的不竭源泉。
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<2>人性化管理是公司人才竞争的要求
现代市场经济的突出特点就是企业面对前所未有的复杂而激烈竞争环境,一个企业是否能立于不败之地关键在于是否拥有人才,而怎样才能得到人才、留住人才、吸引人才、造就人才、在人才竞争中取胜呢？说到底还是人性化的问题,人性化管理在本质上符合人的本性需求,这是人才竞争的法宝。
五、怎样进行