文档介绍：-
z.
第一章，设计心理学概述
人类的设计行为是人的本质力量的表达，它随着人的自身的开展而开展，并显示为人的一种智慧和能力。人们的这种创造性行为是自觉的、有意识的、是一种机智的、积极的努力。它可以用任何语言进展阐释，用任何方法进展实式观察和非构造式观察。前者中，观察者以被观察对象填写构造式表格，最后用于定量统计分析；后者应详细几率被观察对象的全部观察过程，获取尽可能多的材料。
包括：控制观察和自然观察、直接观察和仪器观察、参与观察和非参与观察
控制观察：是被观察者处于特定的人为控制之下进展的观察，因此行为有可能与真实状态不一致。典型的控制观察就是实验观察，通过人为地改变和控制一定的条件，有目的地引起被研究对象的*些心理行为反响，进而在最有利的条件下进展观察。
自然观察：主在自然发生的条件下，即对观察对象不加任何干预和控制的状态下进展观察。
直接观察：是研究人员亲自在现场观察发生的情形以搜集信息。
仪器观察：是利用电子、机械仪器来观察。
参与观察：即局观察，指观察者参与到被观察者的实际环境当中，并通过与被观察者的共同活动从部进展观察。
非参与观察：即局外观察，指观察者完全以局外人或旁观者的身份进展观察。
二、实验法：是指人们根据一定的科学研究目的，利用科学仪器设备，在人为控制或模拟的特定条件下，排除各种干扰，对研究对象进展观察的方法。
实验法包括：探索性实验，验证试验，多因素实验，单因素实验。设计心理学的实验在实验心理学的根底上，提醒设计心理活动特征，探索设计者心理素质的评估方法与强化途径。心理学告诉人们，任何一种用来进展设计活动中的心理学实验的效果都不完美，因为其始终受自变量、因变量和额外变量动态变化影响。所以设计心理学的实验法应该从宏观感性开场，研究设计者都能理解的实验，从局部心理实验开场，使实验容符合设计，又要有趣味性，进而深入和扩展。
三、仪器测量法：运用仪器作为重要手段来记录和测试主体的外在行为，分析和发现其心理活动的一种方法。
-
z.
四、心理测量法：运用一套预先设定的标准化问题〔构造性问卷〕或量表来测量*种心理品质的方法。
包括：顺序量表、等距量表、等比量表
国际比拟有权威的心理测量法：
艾森克人格问卷〔测试人格〕
明尼达多相人格量表〔测试人格〕
瑞文标准推理测验〔测试智商〕
比-西蒙测验〔测试智商〕
五、问卷法：研究者用统一的、严格设计的问卷来收集研究对象有关心理特征和行为数据资料的一种研究方法。本钱较高。应从用户最关心、最有兴趣但又不带威胁性的问题入手，问题的次序应该符合人的一般思维逻辑。把敏感性、威胁性的问题放最后。问卷应精炼有效，不宜太长。措辞清楚，防止使用术语。
六、焦点小组法：目前的焦点小组一般由8-12人组成，在一名主持人的引导下对*一主题或观念进展深入讨论。
焦点小组调研的目的：在于了解和理解人们心中的想法及其原因。在于了解他们对一种产品、观念、想法或组织的看法，了解所调研的事物与他们的生活的契合程度，以及在感情上的融合程度。
七、深度访谈法〔In-depth interview〕：是一种无构造的、直接的、一对一的访问形式。访问过程中，由掌握高级访谈技巧的调查员对调查对象进展深入的访问，用以提醒对*一问题的潜在动机、态度和情感，最常应用于探测性调查。
八、口语分析法：口语分析法是通过分析被试者的口语报告，来研究被试者复杂的认知过程的一种非常重要的方法。口语报告能将被试者部操作的复杂心理活动外部语言化，从而为探测人类认知过程提供了有效途径。
九、投射法：也称投射测试,在心理学上的解释，所指个人把自己的思想、态度、愿望、情绪或特征等，不自觉地反响于外界的事物或他人的一种心理作用。
访谈法和问卷法能收集到大量的资料，但是使用一般的访谈法和问卷法的时候会发现，消费者或受测者对问题的答复并不真实，他们自觉或者不自觉的会把自己的心真实想法掩饰起来，而用符合社会一般见解的说法应付测试。如何能够了解受访者的真实动机和态度呢？运用投射法能够解决这一问题。投射法源于临床医学，目的是研究隐藏在外表反响下的真实心理，获取被测试者真实的情感、意图、动机和需要。投射法的根本原理来自于精神分析学中的理论，认为人的意识之外存在着难以被发觉的无意识，投射法常常给被测试者提供一种无限制的、模糊的情境，让其做出反响。让被测试者的真实的情感投射到无规定的刺激上，绕过他们的心理防御机制，透露其在情感。
投射法常用的方法：
罗夏墨迹测试：罗夏墨迹测验因利用墨渍图版而又被称为墨渍图测验，是非常著名的人格测验，也是少有的投射型人格测试。在临床心理学中使用得非常广泛。通过向被试者呈现标准化的由墨渍偶然形成的模样刺激图版，让被试自由地看并说出由此所联想到的东西，然后将这些反响用符号进展