1 / 58
文档名称:

团队招生培训及教师职业素养培训.ppt

格式:ppt   大小:4,181KB   页数:58页
下载后只包含 1 个 PPT 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

团队招生培训及教师职业素养培训.ppt

上传人:sanshenglu2 2022/1/26 文件大小:4.08 MB

下载得到文件列表

团队招生培训及教师职业素养培训.ppt

相关文档

文档介绍

文档介绍:团队招生培训及教师职业素养培训
过去、现在、将来的游戏
现在
002
过去
01
将来
003
游戏分组:按照当前分组进行
1个小时

1、每个人
01
今天很多老师,你一见到人说话就脸红,你记着一个老师25岁,他见到家长都紧张他能做幼儿园招生吗?
各行各业成功的人他就越见人就越兴奋,越兴奋就越想见人, 举个例子,飞机上换位置!
老师一般被家长拒绝,怕被批评,被遭白眼,你们去见家长,给家长发宣传单,家长心情不好,家长说你给我滚开。有没有这种时候?如果你发宣传单,家长让你滚开你怎么做?而你发现有些人去敲家长门,家长说我在忙,等我有时间给你打 ;他说那好吧,就走了;就连这句话还相信呢;一个老师,人家家长说我需要的时候我给你打 ,他相信了,他进去的时候家长说忙,你先走吧;那我就先走了,不忙我再来找你,
—见顾客紧张的人
—怀疑顾客能否买的人
—怕被顾客拒绝的人
—害怕顾客骂人或者发火
不敢招生的人的原因
假如到现在为止,你们还在想自己不适合做招生,第二你说你性格不适合跟别人打交道,我告诉你就是你说你不适合过好生活的意思!
性格内向
说自己不适合做销售
1. 自己的子女上不了更好学校 2. 自己想买又不买不起漂亮的衣服
3. 想旅游又没有钱去旅游
4. 想孝敬父母又拿不出钱去孝敬
5. 想买房买车又拿不出钱去买房买车
一、顾客发火之后员工的心情
等于说自己不想过好日子
顾客发火之后
顾客发火之后
他已经忘记了
只是你还在自己摧残自己
不招生
招生
你帮助他人
你融入了团队
你得到了别人认可
你拿到奖金
你获得提升
你积累了经验
拿着固定工资
得不到认可
得不到提升
积累不了经验
长期以往的混日子
你在团队中就是一个短板
Yes VS No
二、你们感觉是招生有危险还是不招生有危险?
再说拜访没啥危险,不拜访就不能进步,就会过不好生活。
第一句话出丑才会成长;第二句成长就会出丑;所以你们记得今天这一天没出丑就代表你今天没成长;这句话我会说到你心颤抖;你说张老师我三年都没出过丑了。完了,三年没成长。你到一个场合上唱个歌说我不会唱,怕出丑不会唱,十年没唱,结果到第十一说我忘了唱歌了。现在很多人连笑都不会了,你看那个表情,很多人都得癌症了的表情,就是脸比较坚硬就是癌症了,笑都不会笑了,
三、克服恐惧的方法
【别来烦我】 一句话你太高看自己了,因为顾客怎么可能有心情跟你发火?
【需要时给你 】 顾客态度非常好,你好啊,需要的时候给你打 ,你辛苦了;
【我不需要】 还有人这样不冷不热说,我不需要;
只是表现顾客心情不好;
以前表示拒绝,以后表示什么?表示顾客现在正忙。
以前表示被拒绝现在表示顾客不了解产品。
顾客一发火;你心情不好是吗?那我等你心情好的时候再来拜访你!
那你先忙,我再等会再跟你聊!
行,我再给你讲讲我们的服务。
只要我不放弃,你永远拒绝不了我!
相信家长相信我之心
02
价值观同步:
家长送孩子来上学时对他来讲很重要的参照点就是他当下的购买价值观,我把这条说完之后现场我给你保证真正做过招生的人他晚上吃饭最多吃一半;他会回想这么多年浪费太多时间和光阴。
家长送孩子读书时他的参照点请听好,一个家长来报名,有人在乎价位,有人在乎教学,有人在乎环境,所以一百个家长来送孩子上学他们在乎的点一不一样?
根据家长的需求来针对性的回答
家长在乎的:
1、收费的高低
2、环境的漂亮
3、老师的责任心
今天我是老师我就先弄明白她送孩子上学最关注的几条,三条,然后我就不问了,我就讲我们的收费有多少的适合,然后我们的环境有多么好,教师的责任心有多强,我就讲这三句话,其他都不讲;
幼儿园招生普遍面临的做法
所以通过我刚才讲的是了解产品重要还是了解顾客重要?
是了解我们有什么重要还是了解顾客要什么重要?
是了解顾客最关键点重要还是了解我们最关键点重要?
是我们很会说最重要还是说到点子上重要?
是能把所有话说完重要还是说到点到为止重要?
幼儿园在拼命训练你们了解幼儿园招生技巧,我现在告诉你百分之八十错的一塌糊涂!
发现价值观
第一,你想看看幼儿园吧!
第二,也曾经看过一些吧?
第三,那挺花费时间和精力吧?
第四,那我们这里也不一定适合你;
第五,我做这个行业十年了;现在让我了解一下你的需求或者条件,这里不适合我直接介绍适合你的地方;
(家长不相信你时你讲的全是废话,所以第一步要先取得信任,就是相信家长会相信我;有办法引导家长会相信你然后再讲出你要讲的话,非常简单;)