文档介绍：心理学在管理中的运用
在感知世界的过程中，有时候我们也会感到尴尬和无奈。我们会把陌生人看成是自己的同事或朋友；我们会突然忘记好友的名字；话到嘴边，我们却不知道说什么，大脑一片空白；昨天还在看的一份资料，现在却无论如何也不知道它被放在了动机无关，即气质特点一般不受个人活动的目的、动机和内容的影响，具有较强的稳定性。
第三，气质受先天生物学因素影响较大，即先天因素占主要地位。
第四，气质具有一定的可塑性。
高级神经活动类型与气质的对应关系
气质类型
气质类型
多血质
胆汁质
粘液质
抑郁质
气质类型的特性
1、感受性：强度
2、耐受性： 强度
3、反应的敏捷性：灵活
4、可塑性： 灵活
5、情绪兴奋性： 灵活
5、外倾性和内倾性：
1．多血质：活泼型，属于敏捷好动的类型
2．粘液质：安静型，属缄默而沉静的类型
3．胆汁质：不可遏制型、好斗型。属于兴奋而热烈的类型
4．抑郁质：弱型、抑郁型,属呆板而羞涩的类型
气质类型的基本行为特征
气质测量问卷法（艾森克个性测量量表选择出20个题）
1、你是否比较活跃？ 11、你常常无缘无故感到无精打采
2、你是否健谈？ 和倦怠吗？
3、你有许多朋友吗？ 12、你是一个多忧多虑的人吗？
4、你是否喜欢对朋友讲笑话或有 13、你觉得自己是一个神经过敏的人吗？
趣的故事？ 14、你是否常常觉得人生非常无味？
5、新交朋友时一般是你采取主动吗 15、你是否总在担心会发生可怕的事情？
6、你是否常常参加许多活动，超过 16、你的心境是否常有起伏？
你的时间所允许？ 17、你曾经无缘无故觉得“真是难受”吗？
7、你认为你是乐天派吗？ 18、你常感到孤单吗？
8、你喜欢忙碌和热闹地过日子吗？ 19、你认为自己很紧张，如同拉紧的弦
9、你有许多业余爱好吗？ 一样吗？
10、别人认为你是生气勃勃的吗？ 20、当人家寻你的差错，找你工作中的缺
是： 点时，你是否容易在精神上受到挫伤？
否： 是： 否：
测量统计
记分：每题答“是”记1分；答“否”不记分。
前10个题的总分反映你的个性倾向：1—3为内向，4—7为中间，8—10为外向。后10个题的总分反映你的情绪的稳定性：1—3分为稳定，4—7分为 中间，8—10分为不稳定。
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
抑郁质
内向、不稳定
胆汁质
外向、不稳定
中间型
粘液质
内向、稳定
多血质
外向、稳定
以两个维度区分气质类型
内倾 外倾
心境被动 易怒的
焦虑的 不安定的
严峻的 不稳定 进攻好斗
冷静庄重 易激动的
悲观的 易变的
保留已见 冲动的
不好交际