文档介绍：利用误导，使消费者对产品产生不切实际的期望，从而造成负面的社会效应，称为说服性广
告。
［答案］
错误
提出动机保健理论的心理学家是
A
赫茨伯格
B
费斯廷格
C
小岛外弘
D
温卡特桑
［答案A
试述需要层次问题或购买愿望的原因有哪些？
［答案］1）存货的耗尽或不足。2 ）对现有物品的不满。3）家庭环境的变化。4 ）经济状况的变化。
5）参照群体的变化。6）营销活动。.
A功能风险
B社会风险
C|心理风险
D身体风险
［答案］C
［答案］可以理解为消费者对产品与自己的关系或重要性的主观体验
状态
名称解释10 .泛化
［答案］当被试者学会对某个刺激作特定反应时,这种反应不仅可以由原有刺激引起，而且还可
以由类似的刺激所产生，这种现象称泛化。
.
［答案］学****可以看作是某种体验所产生的一种相对持久的行为变化。
问普题12 .动机冲突有哪几种类型？
［答案］双趋式冲突双避式冲突趋避式冲突双重趋避式冲突
［，产品降价的幅度应大于消费者的价格
差别阈限
A正确
B错误
答案正确
单选14 .理性诉求更适合于
A高卷入商品的传播
B低卷入商品的传播
C中等程度卷入商品的传播
D各种卷入程度商品的传播中。，四业四品甘
［答案］A
问答题15 .文化的特征有哪些？
［答案］文化的****得性文化的历史延续性文化的发展性
论述题16 .试述学****与记忆原理对广告活动的启示
［答案］
1）重复促进学****2）独特的广告信息具有更大的记忆潜力。3）信息呈现的顺序影响着对它
保持的完好程度。4）复述可加强保持。5）把广告信息编成组块，可以使消费者记得更多。6）
利用学****中的其他线索。7）将学****材料意义化。
［答案］指过去没有对该产品有关的知识和态度,现在开始形成•定的态度。
问答题18 .广告媒体主要有哪些？
［答案］1）报刊广告2）广播广告3）电视广告4）户外媒体广告5 ）邮递广告
，是
A|容易改变的
相当稳定的
C|根本无法改变的
D|很容易改变
［答案］B
A|报纸
B杂志
C|电台
D|电视
［答案］D
判断21 .按照条件反射理论，消费者在学****过程中对相似的刺激做出相同的反应叫分化。
A正确
B错误
［答案］错误
［答案］指已有某种态度，现在需要去改变它而形成新的态度。
多选23.
风险是对后果无法作出确定预测的任何行动，因此，构
成风险的因素就有（）
A确定性
B不确定性
C后果
D情感
［答案］BC
［答案］通过大众媒介，旨在促进消费者对特定商品产生积极的或肯定的态度和购买行为，就是
广告的说服。
？
［答案］可测量性原则可接受性原则实用性原则差异性原则
稳定性原则
。
A|正确
B错误
［答案］错误
“，为了吸引消费者的注意,价折让的幅度
A |越小越好
B在不引起消费者疑虑的条件下越小越好
C|越大越好
D在不弓|起消费者疑虑的条件下越大越好
［答案D
？
［答案］1）提供必要信息广泛宣传。2）请权威机构认定。3）在有信誉的商店出售。4）良好的售
后服务。5）提供试用品。6）现场试验。
？
［答案］。因此，广告必须给
消费者■个强烈的主张或许诺，在消费者心目中，-旦将这种特有的主张或许诺同特定的商标联
系在一起，USP就会给该产品以持久受益的地位。。
？
［答案］1虔促进学****2）。3）信息呈现的顺序影响着对
它保持的完好程度。4 ）复述可加强保持。5 ）把广告信息编成组块，可以使消费者记得更多。6 ）
利用学****中的其他线索。7）将学****材料意义化。
？
［答案］系统的加工理论启发式的理论情感性说服
，能否招致别人看不起购买者的风险叫
A |心理风险
B社会风险
C功能风险
D身体风险
［答案］B
，使消费者对产品产生不切实际的期