1 / 15
文档名称:

山东女子学院 消费心理学期末复习题.docx

格式:docx   大小:13KB   页数:15页
下载后只包含 1 个 DOCX 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

文档介绍:利用误导,使消费者对产品产生不切实际的期望,从而造成负面的社会效应,称为说服性广
告。
[答案]
错误
提出动机保健理论的心理学家是
A
赫茨伯格
B
费斯廷格
C
小岛外弘
D
温卡特桑
[答案A
试述需要层次问题或购买愿望的原因有哪些?
[答案]1)存货的耗尽或不足。2 )对现有物品的不满。3)家庭环境的变化。4 )经济状况的变化。
5)参照群体的变化。6)营销活动。.
单选8.购买是否会挫伤消费者自我的风险叫
A功能风险
B社会风险
C|心理风险
D身体风险
[答案]C
名称解释9.卷入
[答案]可以理解为消费者对产品与自己的关系或重要性的主观体验
状态
名称解释10 .泛化
[答案]当被试者学会对某个刺激作特定反应时,这种反应不仅可以由原有刺激引起,而且还可
以由类似的刺激所产生,这种现象称泛化。
名称解释11.学习.
[答案]学习可以看作是某种体验所产生的一种相对持久的行为变化。
问普题12 .动机冲突有哪几种类型?
[答案]双趋式冲突双避式冲突趋避式冲突双重趋避式冲突
[判断13.为增强促销效果,产品降价的幅度应大于消费者的价格
差别阈限
A正确
B错误
答案正确
单选14 .理性诉求更适合于
A高卷入商品的传播
B低卷入商品的传播
C中等程度卷入商品的传播
D各种卷入程度商品的传播中。,四业四品甘
[答案]A
问答题15 .文化的特征有哪些?
[答案]文化的习得性文化的历史延续性文化的发展性
论述题16 .试述学习与记忆原理对广告活动的启示
[答案]
1)重复促进学习。2)独特的广告信息具有更大的记忆潜力。3)信息呈现的顺序影响着对它
保持的完好程度。4)复述可加强保持。5)把广告信息编成组块,可以使消费者记得更多。6)
利用学习中的其他线索。7)将学习材料意义化。
名称解释17.态度的形成
[答案]指过去没有对该产品有关的知识和态度,现在开始形成•定的态度。
问答题18 .广告媒体主要有哪些?
[答案]1)报刊广告2)广播广告3)电视广告4)户外媒体广告5 )邮递广告
单选19.某种态度形成以后,是
A|容易改变的
相当稳定的
C|根本无法改变的
D|很容易改变
[答案]B
单选20.表现力最强的广告媒介是
A|报纸
B杂志
C|电台
D|电视
[答案]D
判断21 .按照条件反射理论,消费者在学习过程中对相似的刺激做出相同的反应叫分化。
A正确
B错误
[答案]错误
名称解释22.态度的改变
[答案]指已有某种态度,现在需要去改变它而形成新的态度。
多选23.
风险是对后果无法作出确定预测的任何行动,因此,构
成风险的因素就有()
A确定性
B不确定性
C后果
D情感
[答案]BC
名称解释24.广告的说服
[答案]通过大众媒介,旨在促进消费者对特定商品产生积极的或肯定的态度和购买行为,就是
广告的说服。
论述题25.试述市场细分的原则有哪些?
[答案]可测量性原则可接受性原则实用性原则差异性原则
稳定性原则
判断26.在购买活动中所冒的产品的性能是否能达到期望水平的风险叫心理风险。
A|正确
B错误
[答案]错误
“单选27.在采用折让价格策略时,为了吸引消费者的注意,价折让的幅度
A |越小越好
B在不引起消费者疑虑的条件下越小越好
C|越大越好
D在不弓|起消费者疑虑的条件下越大越好
[答案D
论述题28.试述商家如何降低消费者的风险感知?
[答案]1)提供必要信息广泛宣传。2)请权威机构认定。3)在有信誉的商店出售。4)良好的售
后服务。5)提供试用品。6)现场试验。
问答题29.USP说的主要理论观点是什么?
[答案]消费者倾向于只记住广告中的一个东西一强有力的.主张或概念。因此,广告必须给
消费者■个强烈的主张或许诺,在消费者心目中,-旦将这种特有的主张或许诺同特定的商标联
系在一起,USP就会给该产品以持久受益的地位。。
问答题30.学习与记忆原理对广告活动的启示?
[答案]1虔促进学习。2)独特的广告信息具有更大的.记忆潜力。3)信息呈现的顺序影响着对
它保持的完好程度。4 )复述可加强保持。5 )把广告信息编成组块,可以使消费者记得更多。6 )
利用学习中的其他线索。7)将学习材料意义化。
问答题31.商业广告诉求的类型有哪些?
[答案]系统的加工理论启发式的理论情感性说服
单选32.购买是否能得到亲友及周围人的赞许,能否招致别人看不起购买者的风险叫
A |心理风险
B社会风险
C功能风险
D身体风险
[答案]B
判断33.利用误导,使消费者对产品产生不切实际的期

分享好友

预览全文

山东女子学院 消费心理学期末复习题.docx

上传人:1772186**** 2022/1/27 文件大小:13 KB

下载得到文件列表

山东女子学院 消费心理学期末复习题.docx

相关文档