文档介绍：1
一、工程概况
浙江水利水电专科学校风雨操场总建筑面积11180m2。框架二层，楼梯为花岗岩楼梯踏步，踢脚为花岗岩踢脚。工程于2003年2月15日开工，2003年9月30日竣工。
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容易开裂，剥落，影响使用效果。
理由四：楼梯美观实用，具有现代建筑气息。
课题：整块花岗岩楼梯踢脚施工
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四、现状调查
我们首先对公司以往在上海、杭州等地已竣工的四只工程楼梯梯脚进行了现状调查，调查结果见下表：
缺 陷 频 数 统 计 表
制表人：王伟东 %
序号
项 目
点数
频数
频率%
累计频率%
1
楼梯梯脚铺设搭接不吻合
48
22
2
座浆铺设不牢固
48
16
3
相邻踢脚板材拼接不平直
48
3
4
相邻踢脚板材破损
48
2
5
梯脚板材不顺直
48
3
98
6
其它项目
48
1
100
7
合计
288
48
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根据缺陷统计表绘制排列图：
根据排列图可看出，造成楼梯踢脚质量问题的关键原因是：楼梯踢脚铺搭接不吻合和座浆铺设不牢固。
制图人：王伟东
整块楼梯踢脚施工质量排列图
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五、目标确定和可行性分析
1. 目标确定：
我们QC小组经过讨论制定了楼梯踢脚质量目标如下：
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2. 可行性分析：
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六、原因分析
针对排列图中找出的关键原因，我们QC小组进行因果分析：
楼梯踢脚施工因果分析（一）
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楼梯踢脚施工因果分析（二）
制图人：王伟东
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七、要因确认
根据楼梯踢脚铺设搭接不吻合，座浆铺设不牢固的因果图，我们QC小组成员对因果关系进行分析，确认要因如下：
制表人：王伟东
序号
因 素
要 因 分 析
结 论
1
楼梯踢脚板切割机具不配套
楼梯踢脚板切割时模具不配套，无固定模具。
要 因
2
楼梯踢脚板扭曲变形
楼梯踢脚板扭曲变形，影响楼梯踢脚板搭接吻合。
要 因
3
技术交底不清
没有踢脚板施工方案和工艺流程，只有一般的施工方案和技术交底。
要 因
4
责任心不强
工作责任心不强，不能吃苦耐劳。项目经理在施工时经常贯彻工程重要性并采用质量与奖金挂钩。
非要因
5
基层未清理干净
教育职工施工前必须把基层清理干净。
非要因
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要因：
1. 楼梯踢脚板扭曲变形
2. 技术交底不清
3. 楼梯踢脚板切割机具不配套
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八、制定对策
针对确定的3条要因，我们逐条提出目标，并采取有力的对策及措施。
对 策 表
制表人：王伟东
序号
要因
对 策
目 标
措 施
地点
时间
责任人
1
楼梯踢脚板扭曲变形
对材料进行控制
楼梯板不变形
加强材料管理，改进传统踢脚做法，采取整块花岗岩楼梯，注意切割顺序及方法
现
场
-
郑 攀
杨 波
2
技术交底不清
制订详细的施工方案和操作工艺流程
交底清楚
由冯定安计算、绘图并拿出实施方案和工艺，由质量员根据图纸制定施工方案及工艺流程并进行技术交底
项
目
部
-
冯定安
王伟东
3
楼梯踢脚板切割机具不配套
制定新模具
模具一次成型，全部合格
由装饰班长裘宝国组织人员重新制定新模具固定配套使用
现
场
-
裘宝国
张荣兴
徐年福
陈计双
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九、对策实施
实施一：
由项目副经理张荣兴、公司工程部经理冯定安、公司工程部副经理徐年福及装饰班长裘宝国四人负责落实制作楼梯踢脚模具。
实施二：
由项目副经理张荣兴、装饰班长裘宝国两人负责落实材料堆放场地。
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实施三：
由小组成员共同制定详细的施工技术方案及施工工艺流程图，并做好技术交底。
图示：
此外，还