文档介绍：京东概况
公司名称
北京京东世纪贸易有限公司
经营范围
网络零售服务
创始人
刘强东
董事局主席
刘强东
CEO
刘强东 [137]
一京
东科技子集团 CEO。
三．线下销售
京东之家
2016 年 11 月 10 日，国内首家“ 京东之家”在长沙平和堂开业。京东之家是
京东线下服务的载体和体验店 。
京东之家主要布局一二线城市的核心商圈，主营手机、数码、电脑等 3C 产
品，已经在北京、上海、深圳等地开设 。
京东专卖店
京东专卖店主要设在各级城市的次商圈，京东将在全国开设超过 300 家以
3C 为主的零售体验店 。
京东便利店
京东便利店全面接入京东支付，并正式启用全球首个低造价、可模块化组装
的智能门店解决方案 D-MART
四．配送服务
211 限时达
211 限时达：当日上午 11：00 前提交的现货订单（部分城市为上午 10 点
前），以订单出库完成拣货时间点开始计算，当日送达；夜里 11：00 前提交的
现货订单（以订单出库后完成拣货时间点开始计算），次日 15：00 前送达。截
至 2013 年 12 月 31 日，211 限时达已覆盖全国 40 座城市。
次日达
次日达服务：在一定时间点之前提交的现货订单（以订单出库后完成拣货的
时间点开始计算），将于次日送达。除 211 限时达服务外，京东次日达服务还
覆盖全国 248 座城市。极速达
极速达配送服务是为用户提供的一项个性化付费增值服务，如用户选择极速
达配送服务，需通过在线支付方式全额成功付款或货到付款方式成功提交订单后，
并勾选极速达服务后，京东会在服务时间内，3 小时将商品送至您所留地址的一
项服务。极速达业务覆盖在北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳六个城市。
京准达
京准达是京东提供的一项可以选择精确收货时间段的增值服务。如选择京准
达配送服务，通过在线支付方式全额付款或货到付款方式成功提交订单后，将在
指定的送达时间段内，将客户选择的属支持京准达服务的商品送至提供的订单收
货地址。需对每张订单在原订单金额基础上，加收京准达运费（大件商品每单 39
元，中小件商品每单 6 元，若一个订单中同时包含大件商品及中小件商品，将同
时收取大件商品及中小件商品的京准达运费。
夜间配
夜间配服务是为用户提供更快速、更便利的一项增值服务，如用户需要晚间
送货上门服务，请下单时在日历中选择 19:00-22:00 时段，属夜间配服务范围内
的商品，京东会尽可能安排配送员在用户选定当日晚间 19:00-22:00 给用户送货
上门。夜间配业务在北京、上海、成都、广州、武汉提供服务。
自提柜
据介绍，京东自提柜可以提供全天不间断的自提服务，用户只需在下单