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物业项目管理处工作手册.docx

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/
020
021
1
合计
可收费面积:住宅商业
公共设施:

2
M;
2
M;
电梯总数量:共部,全部为垂直梯。电 梯品牌:;
火灾自动报警系统品牌:,探头数量:个;其中烟感个,温感个。
防火卷帘安装在停车场和裙楼部分, 用于分隔防火区。 共安装 台。全楼共计置
机械排烟系统(包括排风兼排烟系统)个,机械加压送风系统个。排烟阀在温
度达到 280C时自动关闭。以上系统经可由消防中心控制, 也可就地手动控制。
一旦发生火灾以上设备均能与智能报警控制盘联动。
保安设施
每户有可视防盗对讲门禁系统(栋楼共
套);
停车场、电梯、小区出入口均有电视监控与录像机(全小区共有
个摄像头);
供电设施
高压环网柜品牌:西门子,数量:组;
变压器品牌:
数量:台,容量:
KVA、 KVA( 备用 );
柴油发电机品牌:

功率: KVA;
供水设施
小区共有蓄水池
3
左右,天面生活蓄水
个,其中地下生活蓄水池 个,每个 M
池 个,每个 M 3 左右,生活水与消防水共用。
水泵:共台,其中
生活泵品 牌:
,数量: 台,扬程
M
,流量:
M 3/H;
消火栓泵品 牌 :
,数量: 台;扬程 M
,流量:
M 3/H;
自动喷淋泵品 牌:
,数量:台;扬程
M
流量:
M 3/H;
有线电视系统及网络系统
管理处常用电话号码:
管理处: 或
中控室 24 小时值班电话:
安全管理值班电话:
急救电话: 110
火警电话: 110
警区报警电话: 110
电话安装、电话故障: 10000
供电抢修:
供水抢修:
组织架构图
管理处主任
管理处工作职能
参与物业验收,办理业主入伙手续,装修审查及检查等工作。
主任助理
对所辖物业实施的日常物业管理, 根据国家及政府的有关法律法规和 《物业管理条
例》、《物业管理委托合同》的规定对房屋建筑、设施设备、消防、保安、清
洁、绿化、社区文化等进行一体化管理;组织业户意见调查和分析,对业户投




诉进行处理。








严格执行公司有关管理方针与管理制度。
严格执行公司财务管理制度, 与业户共同创造社区社会效益、 经济效益、环境效益。
有权制止违反物业管理法律法规的一切行为。
做好日常消防管理工作, 杜绝重大火



灾隐患或事故的发生。










就有关重大管理问题向公司和有关部门请示汇报。




负责物品供应商的初步挑选及供应商的管理,所供物品的验收。
完成公司下达的工作计划、管理目标、经济指标。
主任岗位职责


在公司经理的直接领导下,全面负责管理处的日常管理工作:








根据各项法律法规规定、《物业管理委托合同》对所辖小区实施综合性的物业管






理,负责管理处的全面工作,对管理、服务、经营有指挥和决策权。
带领员工落实小区的各项管理服务工作,完成公司指定的工作计划、经营指标和
管理目标管,坚决贯彻执行上级公司下达的决策和指令。
理 机 机 安
制定和健全员各项管理制度,抽查各类工作和监电督实施效果,对电因决策不力管、领导
工 工 员
不力导致的经营不善、 服务质量降低、 损害公司声誉、 物业或设备严重损害和内部管理混乱等负直接责任。
编制管理处工作计划并确保落实;对员工实施绩效考核和奖惩措施,对不合格员
工有