文档介绍：销售员工作心得体会
在我开始刚做为一位销售员的时候，我的业绩做得很差劲，
我却跟自己解释说： “我不会 ，因为 ，.我的计划没完成， 因为 ”我总是在找借口， 在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我
销售员工作心得体会
在我开始刚做为一位销售员的时候，我的业绩做得很差劲，
我却跟自己解释说： “我不会 ，因为 ，.我的计划没完成， 因为 ”我总是在找借口， 在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。其时祸根就是自已了。说起我
的转变也很有意思， 我无意中听到的一句歌词给了我很大的启发“要让人生更加漂亮，要努力才能有运 ”。从此 “要努力才能有运 ” 深深的刻入我的脑海中。 每当我失败低落的时候， 我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要有付出，就一定会有回报的。我开
始以很积极的心态来对待客户，肯学着动脑去想方法跟进客人，事实证明一种结果，我比以前成功了许多。
心得二：要客第一，合理安排时间，做有价值客户的生意
做为一个销售人员， 我们的时间有限的， 所有来店的客户都是有希望成交的， 而在一天的时间里个个不放过， 从而浪费了大
量的时间在那些因客观原因非要置后合作的客户身上。 心得体会首要的事是对客户进行分类， 从而在最短时间内找到一些重中之重的客户。
心得三：知彼解已，先理解客户，再让客户来理解我们
在进行完与客户和第一次亲密接触后， 我们一定会碰到许多难缠的客人，误解也会产生储多问题。 当遇到这样的一些障碍时，我们不能先去抱怨客户， 他不够理解我们。 事实上我们是有可能挽回这些客户的， 虽然达不到百分之百的成功率， 但我们经过一些方式的努力后，事实证明我们将大多数的客户，争取回来了。
如何先理解客户呢 ?那我们必须先要进行区分对待，对于新接触而抗拒的客人来说， 关键在于别太在意他说什么， 甚至可以认为他们这只是一种托辞罢了 (别忘了，客户他的思想也会随时在变的，永远没有一成不变的客户 )。我们只需记得我们得将我们产品
的优点亮点告诉他。 你会很惊奇的发现客人的态度慢慢转变， 这样，机会来了 !
心得四：不断更新，不断超越 ――――――― 不断成长，蓄势待发
锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锋利再现。我们做为一个销售人员