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15、领带夹放置的位置以从上往下数衬衫的第〔四〕粒纽扣处为宜。
16、求职申请不宜过长，一般以〔500 〕字为限。
17、陪同客人出入无人驾驶的升降式电梯，标准做法是：陪同人员需要〔先进后出 〕。
18、使用称呼一般遵循〔拔低就高〕的原则，如对方是副主任，可去掉“副〞字。
19、使用手机的礼仪要求有：放置要适宜、声音要适度、〔不干扰他人 〕、不招摇显示、不发废信息、维护平安等。
20、仪表，指人的外表，包括仪容和 〔外表〕 两方面。
21、使用钢笔书写赠言，最好采用〔 黑 〕色的墨水。
22、当两人相距在3米开外时，即为〔 陌生〕距离。
23、斟茶不可过满，以〔三分之二处〕为佳。
24、拆信的最正确之处，当首推〔信封的封口〕之处。
25、不管上楼还是下楼，都应身靠〔右〕侧而行。
三、名词解释
1、“五C法则〞：在写信时，写信人所应注意的主要问题是，要尽可能地使书信礼貌、完整、清楚、正确、简洁。因以上这五个单词在英文里均以字母“C〞开头，故而它们又被叫做写信的 “五C法则〞。
2、聚会：是指人们为了一定的目的，或是为了从事某种活动而聚集会合在某一地方。
3、集会：通常指的是人们集合在一起，有议题、有组织、有步骤、有领导地研究、讨论、商议有关问题。 亦称会议。
7、中餐：指的是一切具有中国特色的、依照传统方法制作的、为中国人日常生活之中所享用的餐食和饮品，其中最主要的则是具有中国传统风味和特色的饭菜。
8、宴会：通常指的是出于一定的目的，由机关、团体、组织或个人出面组织的，以用餐为形式的社交餐会。
9、茶艺：亦称茶道，他具体所指的就是饮茶的讲究和以茶待客之道。
10、酒会，是便宴的一种形式。起初，它兴起与西方。而今，就是在国内也极其多见。它实际上是一种形式比拟简单的，略备酒水、点心款待来宾的招待会。
四、简答题
1、什么是现代礼仪？现代礼仪包括哪几方面含义？
现代礼仪是指人们在现代社会的生活和交往过程中表现出的行为准则或标准的总和。
现代礼仪的含义包括以下几方面：
〔1〕现代礼仪是一种行为准则或标准；
〔2〕现代礼仪是人们约定俗成、共同认可的；
〔3〕现代礼仪表达了人类文化，是人类文明进步的重要标志。
2、选择社交场合的礼品的“七不送〞？
〔1〕违法的物品〔2〕犯规的物品〔3〕败俗的物品〔4〕犯忌的物品〔5〕有害的物品
〔6〕废弃的物品〔7〕广告类物品
3、在承受礼品时应注意哪些问题？
〔1〕神态专注〔2〕双手捧接〔3〕认真道谢〔4〕当面启封〔5〕表示欣赏
4、拒绝礼品时的方法有哪三种？
〔1〕婉言相告法〔2〕直言缘由法〔3〕事后退还法
5、拜访为何必须有约在先？
〔1〕约定时间：在一般情况下，主人本人认为不方便的时间，工作极为忙碌的时间，难得一遇的节假日，不宜打搅的凌晨与深夜，以及常规的用餐时间和午休时间，都不宜作为拜会的时间。
〔2〕约定人数：具体人数及其各自的身份
〔3〕如约而至：登门进